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Solu??es

Experience Platform for Healthcare Providers

Melhore a experiência e o envolvimento do paciente com comunica??es e jornadas personalizadas

Obtenha o relatório da IDC

81%
dos provedores de servi?os de saúde citam a experiência e a jornada do paciente como uma prioridade para a transforma??o digital[1]

Vis?o geral

Veja como criar e oferecer jornadas de atendimento relevantes, sem atrito e personalizadas

Sistemas desconectados e dados em silos impedem que a maioria das organiza??es de saúde otimize o envolvimento dos pacientes. Ao conectar as informa??es para promover estilos de vida mais informados e abrangentes de saúde e bem-estar, os prestadores de servi?os de saúde podem oferecer experiências digitais eficazes e envolventes que se alinham às preferências dos pacientes e os levam a melhorar os resultados.

好色先生TV? Experience Platform for Healthcare Providers A solu??o traz conteúdo e contexto para as comunica??es, de modo que os prestadores de servi?os de saúde possam criar experiências inteligentes e individualizadas para os pacientes, melhorando a compreens?o, a ades?o e o impacto.

Principais benefícios

Cause impacto nos negócios e obtenha melhores resultados.

Veja o infográfico

  • Melhorar a experiência e o envolvimento do paciente

    Forne?a comunica??es personalizadas em toda a jornada de atendimento para melhorar o relacionamento entre o provedor e o paciente, gerar os resultados clínicos desejados e reduzir as readmiss?es e os custos.

  • Aumentar a satisfa??o do paciente

    Permitir o acesso conveniente e sem atritos ao atendimento em uma variedade de canais digitais para atender às expectativas dos pacientes e aumentar a satisfa??o.

  • Coordenar perfeitamente o atendimento

    Automatize processos e fluxos de trabalho para aumentar a colabora??o, otimizar as comunica??es e proteger o interc?mbio de dados entre sistemas, dispositivos, profissionais de saúde, pacientes e seguradoras.

  • Veja o quadro completo do paciente

    Acelere os servi?os orientados por dados para olhar além do prontuário médico eletr?nico (EMR) e obter o contexto completo necessário para oferecer jornadas de atendimento ao paciente consistentes e de qualidade.

  • Melhorar os resultados de saúde

    Aumente o envolvimento e incentive os pacientes a serem defensores de sua própria saúde com um alcance educacional inteligente que melhore a saúde e reduza os custos de atendimento.

  • Melhorar a satisfa??o dos médicos

    Automatize tarefas e agilize o gerenciamento de doen?as e os esfor?os de contato com o paciente para permitir que os médicos se concentrem no atendimento ao paciente.

Impactos nos negócios

  • Comunica??es e orienta??es personalizadas para os pacientes

    Os profissionais de saúde devem educar os pacientes para que tomem medidas imediatas para obter melhores resultados. Os formatos de comunica??o padr?o que n?o levam em conta as preferências dos pacientes prejudicam o envolvimento. Forne?a comunica??es direcionadas no canal de preferência dos pacientes.

  • Acesso conveniente aos cuidados

    Os consumidores esperam um acesso digital ininterrupto à assistência médica. Muitos provedores usam sistemas separados para aspectos do atendimento, como telessaúde, agendamento e EMRs, o que gera experiências desarticuladas e pacientes frustrados. Integre os sistemas para obter acesso completo ao atendimento.

  • Experiência do paciente

    Os pacientes querem ser tratados como indivíduos. As informa??es contidas nos registros médicos padr?o n?o fornecem o panorama completo, como os determinantes sociais da saúde e as preferências de comunica??o. Aproveite os dados para melhorar o envolvimento do paciente e criar confian?a.

  • Informa??es sobre os pacientes

    Os pacientes precisam tomar decis?es informadas sobre cuidados e custos. Sistemas desconectados os impedem de obter as informa??es de que precisam, quando precisam. Automatize a integra??o de dados para obter os insights necessários para enviar as comunica??es certas no momento certo.

Confian?a dos líderes 好色先生TV

Veja como os clientes est?o obtendo sucesso com o Experience Platform for Healthcare Providers.

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Explore os componentes da solu??o

Produtos

好色先生TV oferece produtos que apoiam a comunica??o personalizada em toda a jornada do paciente:

Servi?os profissionais

好色先生TV combina a implementa??o de solu??es de ponta a ponta com servi?os de tecnologia abrangentes para ajudar a melhorar os sistemas.

Experience Platform for Healthcare Providers recursos

Saiba como otimizar as experiências dos pacientes com Mutaz Shegewi, da IDC

Melhorar as experiências dos pacientes e dos membros

Leia a vis?o geral

Experiências excepcionais no setor de saúde geram qualidade e valor

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Notas de rodapé

Notas de rodapé

  1. [1] Boston Consulting Group, Performance and Innovation Are the Rewards of Digital Transformation (Desempenho e inova??o s?o as recompensas da transforma??o digital), dezembro de 2021