好色先生TV Service Management Automation X
Software de central de servi?os, ITSM, ITAM e ESM com tecnologia de IA
Vis?o geral
好色先生TV? Service Management Automation X (SMAX) usa IA e análise integradas para automatizar o gerenciamento de servi?os de TI (ITSM), o gerenciamento de ativos de TI (ITAM) e o gerenciamento de servi?os empresariais (ESM). Com um agente virtual privado de IA generativa (GenAI), nosso software de gerenciamento de servi?os de TI capacita usuários e agentes de servi?o a encontrar as respostas de que precisam, quando precisam.
Principais benefícios do SMAX
Gerenciamento de servi?os de TI
Fornecer servi?os de TI modernos
Leve a produtividade e as experiências de servi?o a novos patamares com configura??es sem código, modelos de práticas recomendadas de ITIL e op??es de trabalho com IA.
Gerenciamento de ativos de TI
Gerenciar ativos de ponta a ponta
Supervisione todos os aspectos de seus ativos de hardware e software combinando informa??es de contrato, financeiras e de pegada de carbono em uma única ferramenta.
Gerenciamento de servi?os corporativos
Ampliar os servi?os para além da TI
Aplique os princípios e recursos de ITSM a fun??es comerciais como RH, P&D, instala??es, finan?as e marketing.
Recursos de automa??o do gerenciamento de servi?os
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Configura??es sem código
Configure tarefas e fluxos de trabalho sem escrever nenhum código. Um estúdio de design com pouco ou nenhum código torna a cria??o de aplicativos ainda mais fácil.
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IA e automa??o integradas
Acelere a resolu??o de incidentes, a identifica??o de problemas e o gerenciamento de mudan?as com detec??o rápida de CI e análise avan?ada.
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IA geradora privada
Melhore as experiências do usuário, reduza os custos de suporte e mantenha os dados proprietários seguros usando um chatbot de IA generativo que é alimentado por um modelo de linguagem grande (LLM) privado.
Pre?os de SaaS para gerenciamento de servi?os
Aproveite as op??es de licen?a flexíveis e transparentes que permitem adicionar recursos ou alterar as aloca??es de licen?a conforme necessário. Saiba mais sobre
SMAX Express (ITSM)
$82
Por agente, por mês
SMAX Premium (ITSM e ITAM)
$103
Por agente, por mês
AMX (ITAM)
$82
Por agente, por mês
Descoberta Universal
$1.30
Por servidor, por mês
Aproveite as vantagens do site 好色先生TV e dos servi?os de parceiros
Servi?os profissionais
O Consulting Services combina a implementa??o de solu??es de ponta a ponta com servi?os abrangentes de tecnologia para ajudar a aprimorar os sistemas.
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Servi?os profissionais de TI
Parceiros
Encontre a solu??o certa, o suporte certo e o resultado certo.
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Programas de parceiros
Treinamento
O Learning Services oferece programas abrangentes de capacita??o e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
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Servi?os de aprendizado
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Créditos flexíveis
Comunidades
Explore nossas comunidades 好色先生TV . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informa??es e suporte. Envolva-se na discuss?o.
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好色先生TV Comunidade para produtos Micro Focus
Confian?a dos líderes 好色先生TV
Veja como os clientes est?o tendo sucesso com o SMAX.
Veja mais histórias de sucesso
A empresa de tecnologia financeira e de varejo migra para o SaaS e moderniza o gerenciamento de servi?os com um portal fácil de usar e eficiência orientada por IA
Saiba maisRecursos
Aumente a automa??o do gerenciamento de servi?os com agentes virtuais privados da GenAI
Aumente a produtividade dos agentes da central de servi?os com a GenAI que sugere solu??es
Transforme o gerenciamento de servi?os com IA generativa
Automatize os principais processos de gerenciamento de servi?os, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudan?as e solicita??es de servi?os
Leia histórias de clientes de ITSM
Leia o ebookO que é gerenciamento de servi?os de TI?
Saiba maisO que é gerenciamento de servi?os empresariais?
Saiba maisGuia do comprador de ITSM
Saiba maisDetalhes de pre?os do ITSM SaaS
| Recurso | SMAX Expresso | SMAX Premium | AMX | Descoberta Universal |
|---|---|---|---|---|
| Limite de aprovadores | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | N/A |
| ITSM geral | ? | ? | ? | ? |
| Gerenciamento de incidentes |  |
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| Gest?o do conhecimento | |
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| Gerenciamento de solicita??es | |
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| Portal de autoatendimento | |
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| Catálogo de servi?os | |
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| Gerenciamento de SLA | |
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| Gerenciamento de problemas | |
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| Gerenciamento de mudan?as | |
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| Gerenciamento de libera??o | |
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| Intera??es baseadas em IA e engajamento multicanal | ? | ? | ? | ? |
| Agente virtual (MAX) | |
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| Pesquisa inteligente baseada em IA, com sugest?es | |
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| Análises baseadas em IA | |
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| E-mail inteligente baseado em IA | |
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| Suporte ao vivo baseado em IA | |
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| Aplicativo móvel (iOS, Android) | |
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| Capacidades de produtividade | ? | ? | ? | ? |
| 笔补颈苍é颈蝉 | |
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| Plataforma de integra??o | |
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| Suporte a vários idiomas | |
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| Estúdio para criar fluxos de trabalho e aplicativos | |
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| Indexa??o de bases de conhecimento externas | |
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| Orquestra??o | Inclui 2 fluxos de trabalho simult?neos | Inclui 2 fluxos de trabalho simult?neos | Inclui 2 fluxos de trabalho simult?neos | ? |
| CMDB e descoberta | ? | ? | ? | ? |
| CMDB federado | |
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| Descoberta de hardware | |
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| Descoberta na nuvem | Opcional | |||
| Descoberta de software | |
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| Mapeamento de dependência de descoberta | ? | ? | ? | Opcional |
| Modelagem automatizada de servi?os | ? | ? | ? | Opcional |
| ITAM | ? | ? | ? | ? |
| Gerenciamento de ativos de TI | ? | |
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| Gerenciamento de contratos | ? | |
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| Gerenciamento de fornecedores | ? | |
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| Gerenciamento de aquisi??es | ? | |
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| Gerenciamento financeiro | ? | |
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| Gerenciamento de ativos de software | ? | Inclui 50 licen?as | Inclui 50 licen?as | ? |
| Gerenciamento de servi?os corporativos | ? | ? | ? | ? |
| Gerenciamento de servi?os de RH | |
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| Conteúdo do Marketplace | |
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| Gerenciamento de projetos | ? | |
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| Gerenciamento da demanda | ? | |
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Todos os pre?os s?o para o primeiro ano de um contrato com dura??o de 36 meses, cobrado anualmente. As licen?as de agente podem ser alocadas como simult?neas ou nomeadas, e podem ser trocadas conforme necessário.
