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好色先生TV IT Operations Aviator

Capacite os usuários, os agentes de servi?o e a equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam com IA geradora privada

Finalmente, o agente virtual inteligente com o qual todos sonhavam está aqui

pessoa trabalhando em um laptop

O IT Operations Aviator é um agente virtual de IA generativa (GenAI) seguro e privado que aproveita o conhecimento corporativo específico do domínio para simplificar o trabalho de todos. O Aviator permite que os usuários resolvam automaticamente solicita??es comuns, fornecendo respostas relevantes e contextuais em linguagem natural. Quando os usuários buscam assistência humana, o Aviator agiliza o tratamento de tíquetes para os agentes de servi?o, resumindo os tíquetes de servi?o recebidos e sugerindo solu??es. O Aviator também simplifica a solu??o de problemas para a equipe de TI, recuperando informa??es pertinentes e sugerindo etapas de corre??o, reduzindo o tempo médio de reparo.

Saiba como esse especialista virtual no assunto, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, acelera o servi?o e a resolu??o de problemas usando um modelo privado de linguagem ampla (LLM) com acesso a conhecimento profundo e recursos de recupera??o de informa??es. Agora, os usuários, os agentes de servi?o e a equipe de TI podem voltar ao trabalho mais rapidamente.

Melhore as experiências do usuário e aumente a eficiência da TI

Diga adeus aos longos tempos de resolu??o e olá à maior produtividade

  • Ofere?a o fator WOW de autoatendimento com a GenAI

    Permita que os usuários resolvam solicita??es de suporte e servi?o de rotina em minutos, sem necessidade de suporte humano.

  • Aumentar a produtividade do agente de servi?o

    Agilize o tratamento de tíquetes, fornecendo aos agentes o contexto de que precisam para trabalhar mais rapidamente e reduzir o tempo de espera dos usuários, sem contratar mais funcionários.

  • Reduzir o tempo médio de reparo (MTTR)

    Transforme os solucionadores de problemas de TI em especialistas, equipando-os com informa??es precisas e estratégias de corre??o eficazes.

  • ícone de download do dollarsign

    Reduza os custos de ITOps com a GenAI

    Economize o tempo do agente da central de servi?os e da equipe de TI com o GenAI. Ao otimizar a eficiência de TI e realocar a equipe de suporte para tarefas de nível mais alto, você pode resolver a escassez de pessoal qualificado.

IA generativa para casos de uso de opera??es de TI

Aviator é o seu especialista particular e ininterrupto no assunto para a resolu??o rápida de solicita??es de servi?o e problemas de ITOps

Saiba mais sobre o GenAI para ITSM
  • Autoatendimento para funcionários

    Dê aos usuários as respostas de que eles precisam, quando precisam, para solicita??es comuns de servi?o e suporte - de TI a RH. Os usuários podem fazer perguntas ao agente virtual GenAI a qualquer momento e obter respostas relevantes, semelhantes às humanas.

  • Suporte ao agente da central de servi?os

    Ofere?a suporte aos agentes da central de servi?os com um especialista integrado no assunto da GenAI que fornece informa??es contextuais sobre os tíquetes recebidos. Os agentes participam de conversas em linguagem natural com o site Aviator para resumir os tíquetes e sugerir solu??es.

  • Suporte da equipe de TI da AIOps

    Permita que a equipe de TI, incluindo administradores juniores, identifique e corrija rapidamente os problemas. O Aviator analisa grandes volumes de conteúdo e informa??es - da sua base de conhecimento ou de fontes de dados aprovadas, como a documenta??o do fornecedor - para fornecer respostas rápidas e relevantes e sugerir a??es de corre??o.

Explore as solu??es do site Aviator

Aviator para empresas

Explore os recursos inovadores de IA do 好色先生TV Aviator para reimaginar o trabalho de sua organiza??o em todas as áreas funcionais:

Aviator para tecnólogos

Obtenha tudo o que puder da IA com plataformas e ferramentas de engenharia para ajudar sua organiza??o a estabelecer fluxos de informa??es e orquestrar dados com perfei??o.

  • 好色先生TV? Aviator Plataforma
    Permitir decis?es mais inteligentes com plataformas de nível empresarial para processar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de todos os tipos
  • 好色先生TV? Aviator Pesquisa
    Dê aos usuários acesso às respostas que eles precisam, de forma mais rápida e fácil, com recursos de pesquisa em vários repositórios que permitem personalizar tudo, desde cliques até conversas
  • 好色先生TV? Aviator IoT
    Conecte pessoas, sistemas e coisas para reimaginar a melhor forma de gerenciar ativos de alto valor e acelerar seus negócios
  • 好色先生TV? Aviator Thrust e Thrust Studio
    Crie do seu jeito com as APIs do 好色先生TV Cloud que criam os fluxos de informa??es em tempo real que permitem aplicativos e fluxos de trabalho personalizados
  • 好色先生TV? Aviator Laboratório
    Experimente a IA com nossos especialistas em servi?os profissionais e explore o que você pode fazer com a IA no 好色先生TV Private Cloud

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