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Tópicos técnicos

O que é transforma??o digital?

Ilustra??o de itens de TI com foco em um ponto de interroga??o

Vis?o geral

Como você define a transforma??o digital?

A transforma??o digital está no topo da lista de objetivos e preocupa??es de praticamente todas as organiza??es nos últimos tempos. As regras dos negócios - e do setor público - est?o sendo reescritas quase todos os dias, pois uma combina??o de avan?os tecnológicos, evolu??o das expectativas dos clientes, aprimoramentos de processos (por exemplo, digitaliza??o) e novos modelos de negócios est?o for?ando os executivos a repensar as estratégias de TI anteriores. A transforma??o digital da organiza??o representa uma oportunidade de atender a esses requisitos em constante mudan?a e de aproveitar a tecnologia para proporcionar experiências ou resultados diferenciados e atraentes.

A transforma??o digital geralmente n?o é uma tecnologia única, nem um projeto de TI único; trata-se de empregar um amplo conjunto de tecnologias, geralmente em uma série de iniciativas inter-relacionadas. Ela geralmente come?a com uma avalia??o dos principais objetivos organizacionais e exige uma análise interna dos recursos, da maturidade organizacional e das lacunas tecnológicas. A interse??o desses dois pontos de dados (necessidades priorizadas e realidades organizacionais) geralmente informa um roteiro e um horizonte de investimento.

No final, as decis?es que as organiza??es tomam sobre como evoluir - aproveitando a tecnologia avan?ada de maneiras novas e inovadoras - ter?o um impacto direto sobre a diferencia??o, o crescimento e a escala, a lucratividade, a redu??o de riscos, a satisfa??o do cliente e a velocidade de coloca??o no mercado. Aquelas que selecionarem a TI certa dos parceiros de tecnologia certos e implementarem solu??es de maneira prática e metódica ao longo do tempo provavelmente prosperar?o. As que n?o o fizerem provavelmente ter?o dificuldades.

Transforma??o digital

Quais s?o as quatro principais áreas da transforma??o digital?

Embora a transforma??o digital atinja praticamente todos os cantos da organiza??o e, como resultado, seja frequentemente objeto de prioridades variadas por parte de várias partes interessadas, há pontos em comum nos objetivos principais. Basicamente, o que as organiza??es est?o tentando fazer é se mover mais rapidamente, ter maior agilidade, proteger o que é mais importante e aproveitar os insights para gerar valor. Esses quatro pilares principais se alinham diretamente aos mercados de software estabelecidos, mas historicamente desconectados:

  1. Enterprise DevOps - Os usuários est?o ávidos por "novidades e melhorias" hoje, n?o amanh?. Garanta a entrega de software em tempo hábil, otimizando os fluxos de valor desde a solicita??o até o valor comercial. Alinhe as prioridades das partes interessadas, fortale?a a colabora??o, automatize tudo e dimensione o DevOps com confian?a.
  2. Gerenciamento de TI híbrida - O cenário de TI é um híbrido complexo e din?mico de tecnologias tradicionais e baseadas em nuvem. Simplifique a complexidade híbrida e, ao mesmo tempo, transforme a TI em uma verdadeira organiza??o orientada a servi?os para participar totalmente do sucesso dos negócios digitais.
  3. 础苍á濒颈蝉别 preditiva - Saiba mais sobre as necessidades n?o atendidas dos clientes, partes do negócio com financiamento insuficiente e modelos de negócios emergentes para impulsionar a linha superior.
  4. Seguran?a, risco e governan?a - Proteja os ativos que mais importam para a organiza??o: identidades, aplicativos e dados. Isso é importante o tempo todo, mas talvez nunca tenha sido t?o relevante quanto durante um período de transi??o, quando os processos e a tecnologia est?o evoluindo.

Como essas iniciativas muitas vezes se sobrep?em, as organiza??es de hoje n?o est?o apenas procurando fornecedores de software que possam oferecer essas solu??es isoladamente, mas que possam oferecer um conjunto holístico e integrado de ofertas em todos esses pilares para obter resultados ideais a longo prazo.


Por que a transforma??o digital é importante?

Os benefícios da transforma??o digital s?o muitos e variados. Eles podem ser divididos em duas grandes categorias:

Benefícios de primeira linha

As oportunidades de crescimento do negócio s?o sempre atraentes e podem se manifestar de várias formas. Alguns dos objetivos mais comuns para esse fim incluem:

Aumentar e sustentar a receita - O acesso a quantidades cada vez maiores de dados e as novas maneiras de unir silos de dados antes distintos agora permitem que as organiza??es obtenham insights acionáveis. Como resultado, as organiza??es podem agir de forma mais eficaz em rela??o às necessidades n?o atendidas dos clientes, às partes da empresa com financiamento insuficiente, aos modelos de negócios emergentes e muito mais.
Impulsionar o envolvimento do cliente - As organiza??es est?o constantemente procurando maneiras novas e melhores de envolver os clientes. Com os investimentos certos, elas podem eliminar os intermediários e empregar plataformas digitais para alcan?ar e atender os clientes diretamente, fechando o ciclo entre os dados e a a??o e entendendo verdadeiramente seus clientes e satisfazendo melhor suas necessidades.
Entregue com maior velocidade - As expectativas dos clientes est?o constantemente avan?ando, especialmente quando se trata de acessar benefícios novos e emergentes. Com a pesquisa cognitiva, os funcionários podem realizar a descoberta de conhecimento de forma mais eficiente; e com testes funcionais mais inteligentes, as organiza??es podem oferecer inova??o (com menos riscos) do que nunca.

Benefícios finais

Com os or?amentos de TI sob press?o, as organiza??es geralmente se concentram em otimizar a empresa. Alguns dos caminhos mais comuns para reduzir riscos e custos incluem:

  • Melhore a qualidade e a entrega - Obter acesso à AIOps ajuda as organiza??es a reduzir os volumes de eventos e a chegar mais rapidamente à causa raiz, e a tecnologia emergente de garantia de servi?os combina dados de centenas de ferramentas em um único painel para descobrir recursos e dependências de TI e acelerar a resolu??o de problemas.
  • Simplifique e aprimore os processos - As organiza??es que se transformam digitalmente conseguem simplificar melhor o back office com a automa??o de processos robóticos (RPA), impulsionar a fabrica??o inteligente com análise de IOT e automatizar o planejamento, o monitoramento e a programa??o.
  • Detectar e prevenir riscos - A evolu??o da TI e dos processos ajuda as organiza??es a gerenciar com eficiência políticas e privilégios, identificar amea?as internas, bloquear melhor o acesso ao mainframe, cumprir as normas e proteger a privacidade do consumidor.

Como come?ar a transforma??o digital?

Em muitas organiza??es, o poder de compra principal se afastou do departamento de TI. Isso pode levar a decis?es em que os objetivos de um determinado projeto podem ser inadvertidamente limitados e desalinhados com os planos corporativos gerais. Por exemplo, uma unidade de negócios de fabrica??o pode otimizar o rendimento, o que pode estar em desacordo com os processos legais e de conformidade.


Quais s?o as armadilhas comuns da transforma??o digital?

A maior armadilha geralmente ocorre na fase de execu??o. ? primeira vista, a busca pela transforma??o digital come?ando do zero - ou seja, eliminando a tecnologia atual em vez de um software de última gera??o - parece ter mérito. Com essa abordagem, é provável que você atinja as especifica??es exatas que está procurando.

No entanto, para a maioria, especialmente com sistemas de negócios essenciais que est?o em vigor há muitos anos, a abordagem prudente é, em geral, desenvolver o que já existe. Normalmente, essas organiza??es desenvolveram processos e IP que, quando combinados, servem como sistemas de registro e atendem a requisitos de miss?o crítica. A ado??o de uma estratégia de remo??o e substitui??o em tais situa??es geralmente introduz um nível de risco, além de afetar negativamente o custo e o tempo de coloca??o no mercado, que s?o estrategicamente inaceitáveis.

O caminho mais prudente é modernizar a tecnologia existente e ampliar os investimentos atuais com um software que fa?a a ponte entre o antigo e o novo. Muitas vezes chamada de "Transforma??o Digital inteligente", uma estratégia de moderniza??o permite que as organiza??es otimizem a economia e a conveniência, além de oferecer um perfil de risco muito mais baixo, evitando a interrup??o de processos testados e comprovados e a degrada??o do ROI dos investimentos existentes.


Qual é a import?ncia da IA/aprendizado de máquina para a transforma??o digital?

Historicamente, a análise avan?ada tem sido vendida como uma oferta aut?noma - como um produto ou como uma plataforma - o que limitava artificialmente os benefícios que ela poderia proporcionar. Com os requisitos adicionais impostos à TI, e como as organiza??es est?o encontrando maneiras novas e melhores de unir silos de dados anteriormente distintos, as expectativas também est?o evoluindo. Espera-se ver a integra??o da inteligência artificial/aprendizado de máquina às solu??es de DevOps, TI híbrida e seguran?a, risco e governan?a para ajudar a gerar valor agregado para a organiza??o e ajudar a gerenciar riscos e custos com mais eficiência. Essa evolu??o ajudará, portanto, a gerar resultados superiores e inferiores para os primeiros usuários.


Quais s?o as chaves para o sucesso da transforma??o digital?

Quando os elementos essenciais estiverem claros, certifique-se de que os objetivos da empresa estejam totalmente delineados. Um dos motivos mais comuns pelos quais os projetos de TI fracassam s?o os objetivos pouco claros ou em evolu??o. Se você estiver realizando um projeto de moderniza??o de mainframe, por exemplo, obter melhor velocidade e rendimento de entrega com DevOps pode ser o objetivo principal. Mas há muito mais que você pode realizar ao mesmo tempo, inclusive a implanta??o em novos canais e mercados, aproveitando os modelos de implanta??o na nuvem, aumentando o rendimento e tendo a capacidade de revelar os dados que ficaram bloqueados por muito tempo e torná-los mais amplamente acessíveis à análise avan?ada. Certifique-se de desenhar um círculo grande o suficiente sobre o que está tentando realizar desde o início e, em seguida, ajuste sua estratégia de acordo.

Em seguida, fa?a um balan?o de onde você está hoje e estabele?a onde deseja estar em um determinado momento, identificando e priorizando as principais lacunas de TI. Isso fornecerá uma estrutura significativa a partir da qual construir e o ajudará a come?ar a cristalizar uma estrutura. Igualmente importante, certifique-se de que seu plano leve em conta as realidades atuais de TI. Isso costuma ser descrito como um modelo de maturidade da moderniza??o e é fundamental garantir o equilíbrio entre ambi??o e mitiga??o de riscos.


Qual é a diferen?a entre inova??o digital e transforma??o digital?

A inova??o digital e a transforma??o digital s?o frequentemente confundidas. Ambas s?o formas de mudan?a digital, mas cada uma tem um significado único. Uma maneira fácil de distinguir as duas é pensar em quem a mudan?a afeta.

A inova??o digital é uma mudan?a tecnológica repentina que é nova para todos. ? o processo criativo que resulta em uma maneira totalmente nova de usar a tecnologia para fazer algo que nunca foi feito antes. ? o fator disruptivo que faz com que todos se sentem e prestem aten??o, pois precisam decidir o que isso significa para seus negócios. Ou é uma maneira progressiva de fazer as coisas que cria um mercado que n?o existia anteriormente. ? claro que nem toda inova??o digital é t?o grande quanto o advento da nuvem ou da inteligência artificial. Muitas s?o mudan?as menores na forma como as organiza??es tradicionalmente fazem as coisas. Grande ou pequena, a inova??o digital é revolucionária para todos.

Por outro lado, a transforma??o digital é uma mudan?a tecnológica evolutiva que as organiza??es individuais assumem. ? o processo pelo qual uma empresa usa a tecnologia para mudar a forma como seu pessoal, seus processos e a tecnologia existente funcionam. ?s vezes, é o resultado de inova??es digitais que ganham for?a. Outras vezes, é impulsionado pela evolu??o das necessidades dos clientes, vulnerabilidades de seguran?a ou mudan?as em como e onde os funcionários trabalham. Independentemente do que esteja causando a mudan?a, a transforma??o digital afeta as empresas individuais.


Qual é a diferen?a entre transforma??o digital e moderniza??o digital?

Embora a transforma??o digital tenda a receber os holofotes ultimamente, a moderniza??o digital é outro termo usado para descrever a evolu??o digital de uma organiza??o. Os dois termos est?o intimamente relacionados, mas têm nuances únicas e, portanto, n?o devem ser usados de forma intercambiável.

A transforma??o digital é uma mudan?a significativa na forma como uma organiza??o usa a tecnologia para administrar seus negócios. A moderniza??o digital é um processo menos extremo de atualiza??o ou modifica??o de tecnologias ou sistemas existentes para obter maior eficiência e reduzir custos. Além disso, a moderniza??o digital tende a se concentrar especificamente nas opera??es e na infraestrutura, em vez da vis?o mais ampla dos negócios que é abrangida pela transforma??o digital. Saiba como a moderniza??o de aplicativos desempenha um papel na moderniza??o digital.


Como a transforma??o digital se relaciona com a transforma??o dos negócios?

Transforma??o de negócios é um termo que descreve uma ampla categoria de mudan?as fundamentais na forma como uma organiza??o conduz seus negócios. As mudan?as podem ser motivadas por uma série de fatores, incluindo a evolu??o das demandas do mercado ou uma mudan?a estratégica para buscar novos mercados.

A transforma??o digital é um método que uma empresa pode empregar para realizar a transforma??o de seus negócios. ? o uso de ferramentas e aplicativos para alterar processos que apoiam uma mudan?a na forma como uma organiza??o administra seus negócios.

A transforma??o dos negócios pode ocorrer sem a transforma??o digital - embora as oportunidades sejam limitadas nesta era digital - mas a transforma??o digital n?o pode ocorrer independentemente de alguma transforma??o dos negócios.


O que devo procurar em um parceiro de transforma??o digital?

As necessidades de cada organiza??o s?o únicas e, portanto, o parceiro tecnológico ideal varia de empresa para empresa. Devido à complexidade, ao risco inerente e ao cronograma de longo prazo normalmente associado a esses projetos, há algumas práticas recomendadas a serem consideradas:

  • Priorize conjuntos holísticos e integrados de solu??es, para que você possa inovar mais rapidamente e com menos riscos.
  • Identifique a tecnologia que pode unir o antigo e o novo, para que você possa buscar a transforma??o digital inteligente com uma estratégia de moderniza??o.
  • Espere flexibilidade na implementa??o e compatibilidade com o fornecedor para remover barreiras às iniciativas estratégicas.
  • Procure solu??es que sejam abertas e integradas, para que você possa criar um ecossistema que atenda às suas necessidades específicas.
  • Adote fornecedores que ofere?am inova??o centrada no cliente, para que você possa atender aos requisitos em evolu??o com mais eficiência.

Como o 好色先生TV pode ser sua solu??o de transforma??o digital?

好色先生TV A ajuda os clientes a transformar digitalmente suas organiza??es e a atingir objetivos de crescimento, lucratividade e satisfa??o do cliente, além de manter a capacidade de otimizar seus gastos comerciais gerais. Com o apoio de um profundo ecossistema analítico, a 好色先生TV combina uma ampla gama de produtos e solu??es confiáveis e comprovados com inova??o centrada no cliente para oferecer a velocidade, a agilidade, a seguran?a e os insights necessários para ter sucesso no mercado atual em rápida evolu??o.

好色先生TVest?o bem alinhadas com os quatro pilares principais da transforma??o digital:

Enterprise DevOps
Entregue em alta velocidade com baixo risco

O DevOps é essencial para a transforma??o digital de uma empresa e é uma mudan?a fundamental na forma como uma organiza??o agrega valor aos seus clientes. Com o 好色先生TV, as organiza??es podem dimensionar o DevOps de forma confiável em todos os ambientes, do mainframe à nuvem, dando vida a ideias inovadoras no ritmo exigido pela sua empresa. Agora, velocidade e qualidade podem andar de m?os dadas.

Gerenciamento de TI híbrida
Simplifique sua transforma??o de TI

Diversificada, imprevisível e em constante mudan?a, a TI híbrida traz consigo um novo nível de complexidade que n?o pode ser controlado por métodos de gerenciamento convencionais. Com as nossas solu??es, os clientes podem simplificar essa complexidade e transformar a TI em uma organiza??o ágil e orientada por servi?os. O sucesso dos negócios em nosso mundo que prioriza o digital depende disso.

Seguran?a, risco e governan?a
Proteja o que é mais importante

As amea?as cibernéticas est?o aumentando. Aplicativos e processos antigos (juntamente com os novos) est?o repletos de riscos imprevistos. Os requisitos de privacidade e conformidade est?o aumentando. E as solu??es pontuais n?o oferecem o escopo, a vis?o ou a análise entre silos necessários para esses desafios em toda a empresa. Com as nossas solu??es, você pode adotar uma abordagem holística e orientada por análises para proteger o que mais importa: identidades, aplicativos e dados.

础苍á濒颈蝉别 preditiva
Analise a tempo de agir

Os lagos de dados s?o valiosos somente se você puder revelar os insights ocultos em suas profundezas. Com as nossas solu??es, você pode aproveitar o aprendizado de máquina para transformar volumes ilimitados de dados em insights precisos, acionáveis e automatizados - na velocidade dos seus negócios. Agora você está pronto para fazer previs?es e influenciar os resultados dos negócios. Com as nossas solu??es de análise preditiva, você pode aproveitar o aprendizado de máquina para transformar volumes ilimitados de dados em insights precisos, acionáveis e automatizados - na velocidade dos seus negócios.

O ponto de vista exclusivo da empresa sobre a transforma??o digital é que a maioria das iniciativas tem uma linha comum. Embora as organiza??es reconhe?am que precisam evoluir suas práticas de TI para se manterem competitivas, elas também sabem que os principais sistemas de negócios e os processos de suporte que desenvolveram ao longo do tempo s?o a for?a vital da organiza??o. Em vez de adotar uma estratégia de remo??o e substitui??o que pode gerar riscos inaceitáveis, a maioria dos clientes deseja adotar uma estratégia de moderniza??o.

好色先生TV A cumpre a promessa da transforma??o digital inteligente ao desenvolver e fornecer software otimizado para unir o antigo e o novo. Com um portfólio holístico, integrado e aberto, a 好色先生TV ajuda os clientes a administrar e transformar seus negócios ao mesmo tempo.


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Notas de rodapé