Suporte Premium
Obtenha assistência personalizada e individualizada de especialistas técnicos e estratégicos
Vis?o geral
Como o Premium Support beneficia sua empresa
Descubra as vantagens de usar o Premium Support.
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Resolu??o rápida de problemas
Receba respostas rápidas para incidentes críticos para os negócios e aproveite o gerenciamento de escalonamento e a defesa para aumentar a aten??o e acelerar a resposta.
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Maximizar os investimentos
Mantenha sua vantagem competitiva, sabendo que você tem especialistas aconselhando-o sobre como maximizar os recursos e as funcionalidades da sua solu??o.
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Garantir a continuidade dos negócios
Adote as solu??es 好色先生TV com confian?a, contando com especialistas que v?o além da solu??o de problemas e consertos para fornecer orienta??o preventiva e práticas recomendadas que mantêm seus negócios em funcionamento.
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Gerenciar ambientes de TI complexos
Trabalhe sempre com o mesmo engenheiro para obter suporte abrangente de um especialista familiarizado com seu ambiente e suas complexidades exclusivas.
Histórias de sucesso
O Premium Support está fazendo a diferen?a para empresas de todos os setores, em todos os cantos do mundo. Leia estas histórias para ver como nossos especialistas ajudaram nossos clientes a ter sucesso - e como eles podem ajudar você e sua empresa.
Agência de TI do governo
Para garantir um servi?o sempre disponível, essa agência estadual de TI confia no Premium Support para ajudá-la a fornecer informa??es, servi?os e suporte essenciais aos residentes quando eles mais precisam.
Saiba maisT-Systems: Provedor de servi?os de TI da EMEA
Quando chegou a hora de migrar todo o seu conjunto de ferramentas de TI, esse cliente contou com a parceria do Premium Support.
Saiba maisEmpresa americana de informa??es comerciais
Diante de um número crescente de tíquetes abertos e de planos para expandir a funcionalidade da solu??o existente, esse cliente do 好色先生TV procurou o Premium Support para obter assistência.
Saiba maisInstitui??o governamental
Para manter os sistemas atualizados e garantir a integridade ideal da solu??o, essa institui??o governamental conta com a experiência do Premium Support.
Saiba maisSchw?bisch Hall: Sociedade de constru??o
O Premium Support ajuda esse financiador de constru??o alem?o a gerenciar tíquetes e o suporte diário para que eles possam priorizar os clientes.
Saiba maisExperimente a diferen?a do Premium Support
Saiba como o Premium Support é como uma brigada de incêndio: identificando riscos para evitar problemas, combatendo incêndios de miss?o crítica e coordenando uma resposta de emergência. Escolha especialistas em uma área de produtos ou em todo o seu cenário de TI, para obter cobertura local ou global.
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Engenheiros de suporte premium
Possuir conhecimento técnico avan?ado dos produtos 好色先生TV para ajudá-lo a combater rapidamente incêndios de miss?o crítica. Escolha entre três níveis de cobertura: Engenheiro de Suporte Nomeado, Engenheiro de Suporte a Solu??es e Engenheiro de Suporte Dedicado.
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Gerente de contas técnicas Premium
Concentra-se em aprimorar seu ambiente de software para maximizar a continuidade dos negócios e minimizar a frequência de novos incidentes de suporte - evitando que os incêndios ocorram em primeiro lugar.
Saiba mais -
Gerente de suporte empresarial premium
Otimiza sua experiência de suporte como chefe de bombeiros, lidando com o gerenciamento de escalonamento, analisando o progresso do caso e fornecendo orienta??o estratégica.
Saiba mais -
Créditos flexíveis
Fornecer servi?os de suporte de curto prazo, como assistência para upgrade, espera programada, orienta??o técnica e muito mais.
Saiba mais
