Aproveite o desempenho, a escalabilidade e a facilidade de integra??o da "solu??o de CCM líder de mercado em que as maiores empresas do mundo confiam". 1
[1] IDC MarketScape, 2019
Implemente fora da nuvem, em nuvens públicas ou como um servi?o gerenciado, integre-se totalmente aos sistemas de registro de clientes existentes e ofere?a suporte a todos os tipos de comunica??o e canais digitais.
Leve a personaliza??o em escala para o próximo nível com inova??o pragmática contínua, como a cria??o assistida por IA/ML, a racionaliza??o de modelos e a coinova??o com o Google CDP.
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Aumente o envolvimento do cliente, gere receita e aumente a fidelidade à marca com comunica??es e conteúdo personalizados.
Utilize o gerenciamento de comunica??o omnicanal com o cliente para alcan?ar os clientes por meio de seus canais preferidos, com idioma aprimorado para todos os engajamentos e convers?es.
Economize tempo, dinheiro e recursos técnicos, aproveitando modelos din?micos e automatizando processos de documentos em uma única solu??o de CCM.
Utilize uma solu??o corporativa centralizada de CCM para garantir que o conteúdo aprovado correto esteja disponível e seja usado de acordo com datas de vigência, jurisdi??o, normas, local e outros critérios.
Descubra dados essenciais usando uma plataforma intuitiva de envolvimento do cliente para analisar intera??es e melhorar as comunica??es futuras em cada ponto de contato.
Oferece suporte à migra??o para a nuvem com thin client e recursos de design, cria??o, edi??o e orquestra??o em contêineres.
Permite o design de comunica??es responsivas com resultados que s?o dimensionados e fluem independentemente do tamanho do dispositivo ou da tela.
Capacita usuários n?o técnicos com uma solu??o de CCM fácil de gerenciar para criar, editar e personalizar conteúdo, além de criar regras (de conteúdo e de negócios) sem o envolvimento da TI.
A entrega garantida permite o rastreamento da entrega e das respostas das mensagens e responde automaticamente a falhas ou devolu??es por meio de um número ilimitado de canais de failover.
Integra-se a qualquer aplicativo, incluindo ERP, CRM e a 好色先生TV Experience Platform, para a entrega de mensagens nativas em todos os canais, gerenciamento de ativos digitais, portais da Web, orquestra??o de jornadas, dados de perfil de clientes e arquivo/recupera??o.
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