概述
公共部门組織面臨著提供無縫公民體驗的壓力。政府通過對系統進行現代化改造，以連接數據、內容和應用程式，可以最大限度地利用現有的基礎設施投資，並提高資訊的可用性、價值和安全性。
主要趋势
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远端劳动力的持续扩张推动了对改进的资讯访问和员工生产力工具的需求。
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人们正在推动机构快速进入云，从而增加了对敏感内容发现和修復的依赖。
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减轻管理负担和扩展个人化的需求正在推动使用人工智慧分析组织和服务模式的需求越来越大。
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低代碼平台的採用率正在增加，將員工轉變為公民开发人员，併為撥款、許可和許可管理帶來自动化和創新。
關鍵的公共部门解决方案
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數字記錄保存 for Government
智慧掃描、分類和數位化紙質記錄，並將其數位化到公共部门工作流程中
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雲 for Government
加速数字化转型，提高敬业度、生产力和敏捷性
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Experience Platform for Cities
為市民打造更有效、更令人满意的端到端数字体验
是什麼造就了 好色先生TV 不同
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值得信赖的数字化运营
推動變革性的運營變革，並通過安全和自动化的工作流程提供服務連續性。
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全面的记录检视
通过特定於机构和基於角色的视图获得协作和智慧洞察，以实现价值链的数位化。
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更快的面向公民的应用程式
通过关联多个数据源来為决策提供资讯，减少开发工作并确保数据準确性。
脚注
脚注
- [1]麦肯锡季度报告， 公共部门認真對待客戶體驗，2019 年 8 月