端点管理和移动安全
好色先生TV ZENworks Service Desk
快速简便的基於滨罢滨尝的服务台
概述
好色先生TV? ZENworks? Service Desk 是一種基於ITIL的服務台解决方案，可與Unified Endpoint Management集成。它通過IT服务管理提高員工滿意度、降低成本並提高IT效率。
主要優勢 ZENworks Service Desk
自我服务
移動端、電子郵件或門戶 - 用戶選擇
用户通过移动门户或电子邮件自助服务以打开和更新请求。动态表单根据请求提供特定於滨罢的资讯。
使用者可以按照自己的方式與技术支援人員進行交互，包括電子郵件、門戶和行動裝置
為每个请求获取正确的资讯
公司应用商店
应用程式和服务集中在一个位置
創建自助式公司应用商店，以便用戶輕鬆瞭解如何請求服務和資產。自訂商店以匹配企業品牌。
应用公司治理的自定义工作流
自动化應用和服務交付
滨罢滨尝流程
簡化ITIL服务管理
Service Desk — ITIL Edition 提供 10 個關鍵 ITIL 流程，包括配置、服務請求、服務級別、服務 Portfolio、服務目錄、事件、問題、變更、發佈和部署、財務和知識管理。
自动与滨罢滨尝最佳实践保持一致
确保优质服务和滨罢服务台功能
特徵
端点设备管理集成
导入配置并提供更好的支援。创建自订报表和仪錶板。
虚拟设备系统
使用引导式快速啟动配置系统在几分鐘内完成部署。
资产管理
从同一控制台跟踪传统滨罢资产和非滨罢资产，定义自定义资产生命週期等。
利用 好色先生TV 和合作伙伴服務
专业服务
諮询服务將端到端解决方案實施與全面的技术服務相結合，以説明改進系統。
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IT 专业服务
合作伙伴
找到正確的解决方案、正確的支援和正確的結果。
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合作伙伴計劃
训练
学习服务提供全面的支持和學習計劃，以加速知識和技能。
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学习服务
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灵活的积分
社区
探索我們的 好色先生TV 社区。與個人和公司联繫以獲得見解和支援。參與討論。
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好色先生TV 社区 Micro Focus 产物
