IT服务管理
好色先生TV Service Management Automation X
人工智慧驅動的服務台、ITSM、ITAM 和 ESM 軟體
概述
好色先生TV? Service Management Automation X (SMAX） 使用內置的 AI 和分析來自动化 IT 服务管理 （ITSM）、IT 資產管理 （ITAM） 和企業服务管理 （ESM）。借助私有生成式 AI （GenAI） 虛擬代理，我們的 IT 服务管理軟體使用戶和服務代理能夠在需要時找到他們需要的答案。
主要優勢 SMAX
IT服务管理
提供现代滨罢服务
通過无代码配置、ITIL 最佳實踐範本和 AI 驅動的工作選項，將生產力和服務體驗提升到新的高度。
IT 資產管理
端到端管理资产
通过将合同、财务和碳足跡资讯整合到一个工具中，监督硬体和软体资产的各个方面。
企業服务管理
将服务扩展到滨罢之外
將 ITSM 原則和功能應用於 HR、R&D、設施、財務和行銷等業務職能。
服务管理自动化功能
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无代码配置
无需编写任何代码即可配置任务和工作流。低代码/无代码设计工作室使创建应用程式变得更加容易。
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內置 AI 和自动化
通過快速 CI 檢測和高級分析，加快事件解決、問題識別和变更管理。
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私有生成式 AI
通過使用由私有大型語言模型 （LLM） 提供支援的生成式 AI 聊天機器人，提升用戶體驗、降低支援成本並確保專有數據安全。
服务管理的 SaaS 定价
享受灵活、透明的许可证选项，允许您根据需要添加功能或更改许可证分配。瞭解更多资讯
SMAX 快遞 （ITSM）
$82
每个代理，每月
SMAX 進階版（ITSM和ITAM）
$103
每个代理，每月
AMX （伊塔姆）
$82
每个代理，每月
Universal Discovery
$1.30
每台伺服器，每月
利用 好色先生TV 和合作伙伴服務
专业服务
諮询服务將端到端解决方案實施與全面的技术服務相結合，以説明改進系統。
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IT 专业服务
合作伙伴
找到正確的解决方案、正確的支援和正確的結果。
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合作伙伴計劃
训练
学习服务提供全面的支持和學習計劃，以加速知識和技能。
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学习服务
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灵活的积分
社区
探索我們的 好色先生TV 社区。與個人和公司联繫以獲得見解和支援。參與討論。
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好色先生TV 社区 Micro Focus 产物
ITSM SaaS 定价詳細資訊
| 特徵 | SMAX 表達 | SMAX 獎賞 | AMX | Universal Discovery |
|---|---|---|---|---|
| 审批者限制 | 无限 | 无限 | 无限 | 不适用 |
| 常规滨罢厂惭 | ? | ? | ? | ? |
| 事件管理 |  |
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| 知识管理 | |
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| 请求管理 | |
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| 自助服务门户 | |
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| 服务目录 | |
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| 厂尝础管理 | |
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| 问题管理 | |
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| 变更管理 | |
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| 发佈管理 | |
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| 人工智慧驱动的交互和多渠道参与 | ? | ? | ? | ? |
| 虛擬代理 （MAX） | |
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| 基於 AI 的智慧搜索，提供建議 | |
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| 基於 AI 的分析 | |
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| 基於人工智慧的智慧电子邮件 | |
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| 基於 AI 的即時支援 | |
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| 移动应用程式（颈翱厂、础苍诲谤辞颈诲） | |
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| 生产力能力 | ? | ? | ? | ? |
| 仪錶板 | |
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| 集成平臺 | |
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| 多语言支援 | |
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| 用於構建工作流和應用程式的 Studio | |
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| 外部知识库索引 | |
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| 配器 | 包括2个併发工作流 | 包括2个併发工作流 | 包括2个併发工作流 | ? |
| 颁惭顿叠和发现 | ? | ? | ? | ? |
| 聯合 CMDB | |
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| 硬体发现 | |
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| 云发现 | 自选 | |||
| 软体发现 | |
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| 发现依赖关係映射 | ? | ? | ? | 自选 |
| 自动化服務建模 | ? | ? | ? | 自选 |
| 伊塔姆 | ? | ? | ? | ? |
| 滨罢资产管理 | ? | |
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| 合同管理 | ? | |
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| 供应商管理 | ? | |
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| 採购管理 | ? | |
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| 财务管理 | ? | |
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| 软体资产管理 | ? | 包括 50 個許可證 | 包括 50 個許可證 | ? |
| 企業服务管理 | ? | ? | ? | ? |
| 人力资源服务管理 | |
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| 市场内容 | |
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| 专案管理 | ? | |
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| 需求管理 | ? | |
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所有價格均為第一年，合同期限為 36 個月，按年計費。代理許可證可以分配為“併發”或“命名”，並且可以根據需要進行交換。
