好色先生TV 探讨
通过语音和多管道分析发现客户洞察
概述
為什麼選擇 好色先生TV 探讨？
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多語言解决方案
利用支援 40 多種語言和方言的行业領先的語音引擎，傾聽全球客戶的聲音。
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擴展 CCaaS 功能
將 AI 驅動的分析與領先的聯絡中心即服務 （CCaaS） 提供者整合，以分析錄製的客戶語音體驗並推動參與。
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準确的语音转录
接收高品质的呼叫者转录，以运行可扩展的语音分析，以获得有助於推动运营改进的见解。
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全面的质量保证
一整套具有成本效益的 VOC 工具，包括 AI 驅動的質量保證分析。
探索如何使公司受益
瞭解使用“探索”的优势。
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倾听、分析、行动
通过客户之声对跨接触点的交互进行分析，发现机会、简化流程并缓解瓶颈。
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个人化客户体验
基於多管道洞察瞭解并回应个人客户体验。
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行动大数据
在决策的各个层面利用数据来增强服务并推动战略决策。
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可视化客户洞察
使用易於理解的可视化和全面的仪錶板识别趋势并隔离错误。
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提升客户体验
利用 AI 大規模自動分析集群對話數據，從而瞭解跨管道交互。
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提高客户满意度
發現客戶联繫服務或座席參與的主題，並採取糾正措施以更好地回應客戶需求。
特徵
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客户之声调查
通过直接发送到客户行动装置的互动式调查来捕获重要的客户反馈。
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语音分析
考虑语音变数，例如语言、方言、口音或情感，以形成内容的上下文假设。
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文本分析
提供对基於文本的通信的洞察，包括开放式逐字记录和颁搁惭笔记，并根据含义（而不是关键字）对内容进行自动分类和分类。
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自动评分交互
利用座席和客户行為评分模型自动定义和校準每个呼叫。
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人工智慧
利用人工智慧 好色先生TV Magellan? 對通話進行總結和分類，檢測情緒並識別突發主題。
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社交媒体分析
整合社交媒體數據，通過 URL 擴展/匹配、格式規範化、語言檢測和 GEO-IP 來識別趨勢和流行情緒。
利用 好色先生TV 和合作伙伴服務
部署
好色先生TV 為 Explore 提供部署選擇和靈活性。
- 通過以下方式加速雲戰略 好色先生TV 雲專家好色先生TV 私有云（單租戶）開啟 好色先生TV 雲、AWS、GCP 或 Azure
- 扩展您的团队离云、本地軟體，由您的組織管理，或 好色先生TV
专业服务
好色先生TV 諮询服务將端到端解决方案實施與全面的技术服務相結合，以説明改進系統。
- 您的成功之旅好色先生TV 专业服务
- 推動更深入的产物採用和更豐富的參與客户成功服务
- 加快资讯管理之旅諮询服务
- 全面的资讯管理服務和资源探索专业服务
合作伙伴
好色先生TV 幫助客戶找到正確的解决方案、正確的支援和正確的結果。
- 搜索 好色先生TV的合作伙伴目錄尋找合作伙伴
- 行业領先的組織，增強 好色先生TV 产物與解决方案戰略合作伙伴
- 構建更好的軟體产物OEM解决方案
- 探讨 好色先生TV的合作伙伴解决方案目錄应用程式市场
训练
好色先生TV 学习服务提供全面的支持和學習計劃，以加速知識和技能。
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社区
探索我們的 好色先生TV 社区。與個人和公司联繫以獲得見解和支援。參與討論。
- 翱辫别苍罢别虫迟的论坛
