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Portais e experiências autenticadas

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Vis?o geral

pessoas de negócios olhando para um tablet

Clientes, parceiros e funcionários est?o buscando experiências digitais relevantes e envolventes. Eles querem se servir com seguran?a, consumir informa??es e interagir com aplicativos e recursos de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. As organiza??es se esfor?am para atender a essas demandas, mas s?o prejudicadas por sistemas díspares e ferramentas excessivamente complexas, muitas das quais exigem o envolvimento da TI. As solu??es

Portals and Authenticated Experiences fornecem ferramentas fáceis de usar para que os usuários corporativos criem e gerenciem experiências de usuário em diversos canais e dispositivos.

Principais benefícios

Cause impacto nos negócios e obtenha melhores resultados.

Leia o livro eletr?nico

  • Aumente a eficiência do autoatendimento

    Forne?a acesso fácil a informa??es personalizadas e ferramentas de autoatendimento que capacitem os usuários a resolver seus próprios problemas.

  • Aprimore a consistência e o acesso multicanal

    Integrar conteúdo, dados e aplicativos em diferentes formatos e canais digitais para proporcionar experiências consistentes e envolventes durante todo o ciclo de vida de vendas para fideliza??o.

  • Acelere a cria??o de conteúdo personalizado

    Equipe os usuários corporativos com ferramentas fáceis de usar que lhes permitam criar com eficiência experiências direcionadas, entre públicos e aplicativos.

  • Garantir o acesso seguro

    Garanta que os privilégios e o acesso corretos ao conteúdo, às comunica??es comerciais e aos aplicativos sejam concedidos aos usuários certos.

  • Melhorar a produtividade

    Ofere?a aos funcionários, em qualquer lugar, acesso simples, unificado e seguro a todas as informa??es de que precisam para realizar seu trabalho, aumentando a produtividade e a consistência da presta??o de servi?os.

  • Aumentar a agilidade e a flexibilidade

    Use uma única plataforma para atender a uma variedade de necessidades de portal em diferentes objetivos e experiências de negócios para diversos clientes, parceiros e funcionários globais.

Impactos nos negócios

  • Engajamento na jornada do cliente

    Os clientes esperam acesso digital ininterrupto para fazer pedidos, gerenciar suas contas e resolver problemas. Se tiverem que usar sistemas diferentes ou entrar em contato com alguém para obter ajuda, eles podem levar seus negócios para outro lugar. Ofere?a experiências unificadas de autoatendimento.

  • Capacita??o de parceiros

    Os parceiros de negócios trabalham alinhados para atingir objetivos comuns. Gerenciar a parceria por e-mail e telefone é ineficiente e pode fazer com que os parceiros se sintam como se estivessem sendo esquecidos. Fa?a com que os parceiros se sintam capacitados e valorizados com um portal dedicado.

  • Colabora??o eficiente do fornecedor

    As organiza??es colaboram com parceiros comerciais em processos de negócios, como design, distribui??o e compra de produtos. Sistemas isolados e tarefas baseadas em papel causam falhas de comunica??o, erros e atrasos. Implemente um portal do fornecedor para facilitar a colabora??o.

  • Governo de autoatendimento

    Atualmente, os cidad?os esperam que os servi?os governamentais sejam intuitivos, integrados e de fácil acesso. Sem uma op??o digital unificada para faturamento, servi?os civis e outras tarefas importantes, eles ficam frustrados. Implemente um portal do cidad?o seguro e de autoatendimento.

  • Engajamento dos funcionários

    Para reter talentos de qualidade e manter a eficiência, é necessário manter os funcionários engajados e produtivos. Sistemas separados e interfaces desatualizadas e desajeitadas dificultam a realiza??o de suas tarefas. Facilite o trabalho com um portal moderno para funcionários.

  • Produtividade de usuários multifuncionais

    Os usuários de marketing, opera??es e negócios têm suas próprias necessidades específicas de recursos, dados e conteúdo. Atender a essas necessidades com sistemas diferentes cria silos que dificultam a colabora??o. Ofere?a experiências de usuário compostas para reunir todos.

Explore os componentes da solu??o

Produtos

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