Para atrair e reter clientes em um mercado competitivo, 62% dos CMOs identificaram a melhoria da experiência do cliente como uma das principais prioridades.[1]
Os departamentos est?o buscando a análise para impulsionar uma melhor tomada de decis?es, com 62% dos CMOs identificando a necessidade de melhorar o uso de insights de dados.[2]
Os profissionais de marketing est?o aumentando seu uso da inova??o e acelerando a transforma??o digital. 42% dos CMOs citam o aumento do uso da nuvem como uma das principais iniciativas tecnológicas.[3]
25% dos CMOs indicaram que sua organiza??o está procurando modernizar sua pilha de tecnologia para melhorar o desempenho.[4]
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