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Gerenciamento de servi?os técnicos

Simplifique as solicita??es de servi?os técnicos para melhorar o tempo de atividade dos ativos e a conformidade operacional

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Homem abrindo válvula grande

Vis?o geral

Homem trabalhando em uma linha hidrelétrica

Melhorar o tempo de atividade de grandes ativos de energia, como refinarias, usinas de energia e oleodutos, exige supervis?o e controle de servi?os técnicos ágeis e ultraeficientes. No entanto, as empresas de energia dos setores de servi?os públicos, petróleo e gás, produtos químicos e minera??o continuam a gerenciar as solicita??es de servi?o por meio de solu??es diferentes e lutam com o aumento de contratados de manuten??o terceirizados e com a visibilidade limitada em tempo real do status do servi?o.

As solu??es de gerenciamento de servi?os técnicos aumentam a eficiência das solicita??es de servi?o e das ordens de servi?o, melhoram o tempo de atividade dos ativos e reduzem os riscos.

Principais benefícios

Cause impacto nos negócios e obtenha melhores resultados.

Leia a vis?o geral

  • Custos operacionais mais baixos

    Automatize as opera??es para dar suporte à manuten??o preditiva e preventiva, otimizar os ativos e criar melhores resultados comerciais.

  • Obter inteligência de servi?o generalizada

    Crie uma única fonte de verdade de gerenciamento de servi?os e de inteligência acionável para conduzir decis?es de servi?o rápidas e informadas que melhorem a confiabilidade e o tempo de atividade.

  • Melhorar o desempenho dos ativos

    Gerencie todo o ciclo de vida das ordens de servi?o de manuten??o, reparo e opera??es para promover a responsabilidade e permitir melhorias no processo de servi?os técnicos.

  • Manter a produtividade máxima

    Obtenha uma vis?o única das atividades de servi?o planejadas, em andamento e completas para aumentar o insight e mudar os recursos e as prioridades com base nas necessidades críticas.

  • Impulsionar a responsabilidade

    Mantenha dados de ativos históricos e em tempo real e centralize as solicita??es de servi?os técnicos para coordenar escalonamentos, prazos, aprova??es e inspe??es.

  • Reduzir o risco

    Coordenar os fluxos de trabalho de servi?os e opera??es para melhorar a seguran?a operacional e diminuir o risco de incidentes de saúde, seguran?a e meio ambiente (HSE).

Impactos nos negócios

  • Ciclo de vida da ordem de servi?o

    As ordens de servi?o mantêm as opera??es funcionando sem problemas. Informa??es de servi?o isoladas, como tarefas pendentes e pedidos de pe?as, afetam a visibilidade, retardam a resposta e colocam em risco a disponibilidade dos ativos. Obtenha uma vis?o única de todas as informa??es relevantes.

  • Aloca??o de recursos de manuten??o

    Os líderes de opera??es precisam saber exatamente o que precisa acontecer e quando. Com as equipes de manuten??o espalhadas e a visibilidade do status limitada, os ciclos de manuten??o podem ser muito curtos, muito longos ou muito frequentes. Melhore o insight para utilizar os recursos de forma inteligente.

  • Status do ativo

    As empresas de energia dependem de informa??es precisas sobre os ativos para iniciar ordens de servi?o e tarefas sob demanda. Sem dados em tempo real, elas têm dificuldade para identificar gargalos e gerenciar recursos com eficiência. Utilize a inteligência de sensores inteligentes para promover a??es.

  • Integra??o do gerenciamento de servi?os

    A resolu??o de solicita??es de servi?os técnicos requer informa??es contextuais e históricas. Os funcionários precisam pesquisar em silos de dados para encontrar todas as informa??es necessárias, o que atrasa a resolu??o. Conecte e digitalize o conteúdo da engenharia e do gerenciamento de ativos.

  • Investimentos em sistemas

    As empresas de energia investem muito em sistemas operacionais e de desempenho de ativos. A falta de integra??o entre as plataformas limita a eficiência geral. Integre perfeitamente os sistemas existentes para compartilhar informa??es e melhorar os investimentos.

Explore os componentes da solu??o

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