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好色先生TV? A automa??o de processos robóticos (RPA) oferece uma maneira prática e n?o invasiva de automatizar processos em toda a empresa. Com o uso de rob?s de software, que imitam a??es humanas baseadas em telas para executar tarefas diárias, é possível aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, manter intactos os aplicativos subjacentes e a infraestrutura de TI. Os rob?s interagem com aplicativos e sistemas da mesma forma que as pessoas. Porém, eles s?o mais rápidos, mais precisos, altamente seguros e nunca dormem. Eles economizam tempo. Reduzem os custos. E liberam os funcionários humanos para se concentrarem em coisas mais importantes.

O que a RPA pode automatizar?

A RPA automatiza processos em todos os departamentos e setores. Os casos de uso variam de bancos a contabilidade, telecomunica??es a varejo, saúde a RH, TI e muito mais.

Quais projetos est?o alinhados com a RPA?

As tarefas repetitivas, propensas a erros, demoradas, de alto volume e baseadas em regras s?o ideais para a RPA. Os funcionários gastam muito tempo nessas tarefas: fazer login e logout em aplicativos legados e da Web; copiar e colar dados; preencher formulários; abrir e-mails e anexos; mover arquivos e pastas; e preparar, manipular ou mesclar dados de várias fontes. Os rob?s podem executar essas tarefas de forma rápida e precisa, 24 horas por dia, liberando os funcionários humanos para realizar trabalhos de maior valor.

A RPA pode ser adaptada para um número infinito de necessidades específicas. Veja a seguir alguns exemplos de casos de uso de RPA:

• Servi?os bancários. Uma empresa de servi?os financeiros automatiza o relatório e a prioriza??o de disputas de crédito. Um rob? navega por um aplicativo legado, classifica milhares de registros, prioriza os casos e envia um relatório por e-mail, exatamente como um ser humano faria. Quando os analistas chegam pela manh?, o relatório de tarefas está pronto para ser analisado. Segura e em conformidade, a RPA criptografa dados confidenciais e ajuda a cumprir os prazos regulamentares de tempo para resolu??o.
• Contabilidade. Um processo de RPA é executado todos os dias para atualizar as taxas do banco central. Um rob? acessa os dados dos mercados financeiros, faz o download dos dados e carrega as moedas mais recentes no sistema ERP da empresa. Economizando o valioso tempo do analista financeiro, especialmente no final do mês crítico, o processo inspira confian?a com uma trilha de auditoria clara.
• Telecom. Os rob?s monitoram os sites dos concorrentes em busca de planos móveis e pre?os de telefones. Equipados com insights sobre a concorrência, os rob?s atualizam automaticamente as ofertas da empresa - uma matriz complexa de tarifas e dispositivos. A empresa economiza muitas horas do tempo de analistas especializados e obtém um aumento de receita ao oferecer aos clientes os melhores pre?os.
• Varejo. A RPA automatiza a transferência de dados de caixas remotos de lojas de todo o mundo para os aplicativos de CRM e BI da empresa. Os rob?s carregam os dados e geram os relatórios durante a noite, o que significa que os analistas n?o precisam mais esperar longas horas para avaliar e otimizar as vendas da loja.
• Assistência médica. Um hospital usa rob?s para inserir dados de pacientes do banco de dados do hospital em um banco de dados nacional. A RPA mantém uma trilha de auditoria detalhada, um requisito obrigatório quando os registros dos pacientes s?o transferidos. Os rob?s eliminam a duplica??o da entrada de dados, para que os médicos possam dedicar mais tempo ao atendimento dos pacientes.
• RH. Um especialista de RH inicia a RPA para integrar novos funcionários. Novas contas s?o criadas, laptops s?o encomendados e os gerentes de contrata??o s?o notificados. Com um único clique, a automa??o de ponta a ponta é concluída em quest?o de minutos.
• TI. A RPA automatiza a altera??o de senhas para ferramentas de verifica??o de vulnerabilidades, algumas das quais n?o têm APIs. Um rob? faz o login em aplicativos sem APIs, atualiza as senhas e faz as altera??es em cascata em todo o ecossistema de TI. As senhas s?o armazenadas com seguran?a em um cofre de credenciais e nenhuma pessoa precisa conhecê-las. A empresa pode alternar suas senhas n?o apenas a cada trimestre, mas a cada mês, para aumentar a seguran?a.

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Como a RPA funciona?

A RPA consiste em quatro componentes lógicos:

• Um gravador para registrar a??es humanas baseadas na interface do usuário.
• Um designer para desenvolver e depurar fluxos de trabalho de RPA.
• Um orquestrador para gerenciar, executar e monitorar fluxos de trabalho de RPA e coordenar o trabalho de vários rob?s.
• Rob?s que interagem com aplicativos e dados para concluir tarefas.

Um fluxo de trabalho de RPA pode consistir em etapas de automa??o da interface do usuário e da API, permitindo o design de rob?s altamente capazes com lógica de fluxo de trabalho avan?ada para tomada de decis?es, processamento paralelo e tratamento de erros. Os fluxos de trabalho de RPA s?o publicados no repositório do orquestrador. O orquestrador atribui tarefas aos rob?s e monitora suas atividades.

Uma solu??o de RPA com uma interface visual de baixo código/sem código pode possibilitar que você fa?a todo o seu trabalho em uma única tela - registre a??es de tela, arraste e conecte etapas de automa??o de API e UI e parametrize variáveis de entrada. A ferramenta também pode lhe dar a op??o de trabalhar com código e inserir opera??es Python em fluxos de trabalho de RPA.

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A RPA funciona com mainframes?

A RPA ajuda a integrar computadores mainframe a outros sistemas para automatizar processos de negócios inteiros. Muitas empresas dependem de mainframes para suas opera??es principais. Um desafio que elas enfrentam com os aplicativos legados é a integra??o. Em busca de estratégias de moderniza??o, elas est?o optando por reter e transformar, e n?o por rasgar e substituir. ? aí que a RPA entra em cena. A RPA estende a automa??o para interfaces legadas com APIs difíceis ou inexistentes. As solu??es empresariais robustas de RPA suportam mainframe e outros ambientes de TI híbridos por meio de uma série de tecnologias de automa??o que incluem emula??o de terminal e conectores.

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Qual é a diferen?a entre a RPA e a automa??o tradicional?

A RPA usa rob?s de software para imitar a??es humanas baseadas na interface do usuário. A RPA orquestra processos comerciais inteiros, automatizando as etapas da interface do usuário e combinando-as com as etapas de automa??o de TI.

Por outro lado, a automa??o tradicional, chamada de automa??o de processos de TI (ITPA) ou automa??o de runbook, n?o pode automatizar a??es humanas. Esse tipo de automa??o coordena, integra e automatiza os processos de TI usando APIs e scripts.

Quando você precisa da RPA?

• Quando você n?o tem uma maneira fácil de se integrar a aplicativos que n?o têm APIs ou que têm APIs difíceis. Mesmo que um aplicativo seja habilitado para API, a API pode levar muito tempo para ser compreendida ou pode exigir conhecimento especializado. Mas, com a RPA, você pode gravar facilmente as a??es da tela e inserir essas grava??es nos fluxos de trabalho da RPA.
• Quando você deseja automatizar processos sem alterar os sistemas e aplicativos existentes.
• Quando você deseja automatizar rapidamente.

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Como você pode lan?ar um projeto de RPA bem-sucedido?

Implemente as seguintes práticas recomendadas de RPA:

• Escolha o processo certo para automatizar e entenda-o bem.
• Defina expectativas realistas de ROI, come?ando com pouco e aumentando.
• Garanta o alinhamento entre a empresa e a TI, por exemplo, criando uma equipe conjunta de especialistas em automa??o de TI e no assunto.
• Certifique-se de que a RPA fa?a parte de sua estratégia de transforma??o digital.
• Obtenha a ades?o do nível C.

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Saiba mais sobre Operations Orchestration para RPA

好色先生TV? Operations Orchestration combina automa??o de tela com etapas de opera??o de TI para automatizar processos inteiros em um único fluxo de trabalho. Agora você pode colocar os rob?s RPA para trabalhar em aplicativos difíceis de automatizar na Web, no Windows e no SAP. Os rob?s RPA imitam a??es humanas baseadas em tela para executar tarefas repetitivas e automatizar interfaces com APIs difíceis ou inexistentes. Eles s?o perfeitos para processos que exigem interven??o humana.