好色先生TV

Tópicos técnicos

O que é governan?a da informa??o?

Ilustra??o de itens de TI com foco em um ponto de interroga??o

Vis?o geral

A governan?a de informa??es é o desenvolvimento de uma estrutura de decis?o e responsabilidade que define o comportamento aceitável na cria??o, avalia??o, uso, compartilhamento, armazenamento, arquivamento e exclus?o de informa??es. Ela abrange as políticas, os padr?es, os processos, as métricas e as fun??es que orientam o uso eficiente e eficaz das informa??es para que uma organiza??o atinja seus objetivos. O termo governan?a de informa??es é amplo o suficiente para funcionar como um termo razoavelmente abrangente. Entretanto, isso também significa que a defini??o desse termo está aberta a debates. Dessa forma, também é possível ouvir termos semelhantes que se referem a disciplinas e tecnologias semelhantes. Isso inclui Gerenciamento do ciclo de vida dos dados, Governan?a de dados e Gerenciamento de informa??es.

A governan?a de informa??es reconhece as informa??es como um ativo estratégico que deve estar sujeito à coordena??o e à supervis?o de alto nível. Isso garante a responsabilidade, a integridade, a preserva??o e a prote??o das informa??es em toda a empresa e, como disciplina, visa a tratar a tarefa de forma holística, removendo silos e fragmenta??o, melhorando o ROI da tecnologia e dos recursos necessários para gerenciar as informa??es.

好色先生TVA gama de solu??es da Microsoft que d?o suporte a essa disciplina tem o rótulo de Gerenciamento e Governan?a de Informa??es. Essa frase amplia a defini??o para considerar dois elementos estrategicamente críticos da governan?a eficaz das informa??es, ou seja, os dados e os funcionários.

Governan?a da informa??o

Por que a governan?a da informa??o é importante?

A governan?a de informa??es (ou gerenciamento e governan?a de informa??es - veja acima) é uma disciplina emergente, portanto, ainda há algum debate sobre a fun??o que ela desempenha na empresa. No entanto, um programa de governan?a de informa??es bem implementado deve gerar, no mínimo, os seguintes benefícios para a empresa.

  • Dados acionáveis e gerenciáveis: as organiza??es têm a oportunidade estratégica e a responsabilidade de analisar seus dados e mantê-los seguros durante todo o ciclo de vida das informa??es.
  • Apoiar os objetivos, as prioridades e as necessidades da empresa de acordo com a cultura organizacional e os recursos disponíveis.
  • Aumente a produtividade facilitando a colabora??o inteligente por meio do compartilhamento de informa??es. Os funcionários de toda a organiza??o trabalham com a mesma vers?o de um documento em tempo real.
  • Garantir a conformidade com leis, regulamentos, padr?es do setor, procedimentos internos e descobertas legais. Minimizar o risco de n?o conformidade, como censura, penalidades, processos judiciais, perda de reputa??o e perda financeira.
  • Aprimore os recursos de análise de informa??es. Acesse as informa??es de que você precisa com mais rapidez e facilidade, pois elas s?o mais bem classificadas, suportadas e protegidas.
  • Melhore o ROI dos sistemas de business intelligence.
  • Estabelecer estrutura, controle e consistência sobre os processos e sistemas terceirizados.
  • Aumentar a conscientiza??o da equipe sobre os principais princípios e políticas de gerenciamento de informa??es.
  • Minimizar as viola??es, mantendo as informa??es seguras e protegidas.
  • Basear as decis?es da organiza??o nas necessidades de informa??o e n?o na tecnologia disponível.
  • Melhorar a agilidade organizacional. Dar aos principais tomadores de decis?o uma perspectiva de toda a empresa que reconhe?a o impacto em outras partes interessadas.

Governan?a da informa??o vs. governan?a de dados

Os termos governan?a de informa??es e governan?a de dados s?o frequentemente usados de forma intercambiável. Entretanto, eles n?o se referem exatamente à mesma coisa. Compreender as diferen?as entre eles é fundamental para o desenvolvimento de uma abordagem eficaz para o gerenciamento de informa??es corporativas.

Governan?a da informa??o

A governan?a da informa??o é uma ampla gama de atividades que abrange todos os aspectos da informa??o dentro da organiza??o. Ela é orientada pelos negócios, pela legisla??o e pela conformidade. Os componentes da governan?a de informa??es incluem categoriza??o, defini??o do uso das informa??es, gerenciamento de acesso, gerenciamento de registros, manuseio de documentos, ciclo de vida das informa??es, remo??o (disposi??o) segura, eDiscovery, seguran?a cibernética e, sim, governan?a de dados. Nesse sentido, a governan?a de dados é um subconjunto da governan?a de informa??es.

Os profissionais de governan?a da informa??o s?o especializados em gerenciamento de registros, privacidade, colabora??o, descoberta e disposi??o.

Governan?a de dados

A governan?a de dados concentra-se no armazenamento, na transferência e na integridade dos ativos de dados. Ela é orientada pela TI e envolve linhagem de dados, seguran?a de dados, preven??o de perda de dados, níveis de servi?o de dados e gerenciamento de dados mestres. ? uma disciplina mais estabelecida do que a governan?a de informa??es.

Os especialistas em governan?a de dados têm competência em modelagem de dados, arquitetura de dados, integra??o de dados, privacidade de dados e gerenciamento de dados mestres.

A governan?a eficaz de dados é um componente essencial da governan?a de informa??es corporativas. Entretanto, uma boa governan?a de dados n?o garante, por si só, uma boa governan?a de informa??es. O gerenciamento de informa??es de uma organiza??o está no seu melhor quando há uma colabora??o forte e frutífera entre as equipes de governan?a de informa??es e de governan?a de dados.


O que é um software de governan?a da informa??o?

an?a de informa??es fornece as ferramentas automatizadas de que a organiza??o precisa para atender às vastas demandas de governan?a de informa??es. Identificar, analisar, adotar e implementar o software certo é fundamental para a realiza??o dos objetivos de governan?a da informa??o.

O software de governan?a de tecnologia da informa??o geralmente inclui solu??es de automa??o de processos e fluxos de trabalho que digitalizam os elementos repetitivos e mundanos da governan?a de informa??es.


O que é uma estrutura de governan?a da informa??o?

O objetivo de uma estrutura de governan?a de tecnologia da informa??o é estabelecer a abordagem da organiza??o em rela??o ao gerenciamento de informa??es em um contexto comercial, legal e normativo. Uma estrutura eficaz abrange as seguintes áreas.

Escopo e estatuto

Estabelecer o escopo do programa de governan?a de informa??es. Defina os procedimentos que regem a cria??o, o compartilhamento, o armazenamento e o descarte de informa??es. Definir o gerenciamento de todas as informa??es e sistemas associados que afetam as obriga??es legais e regulamentares da empresa.

Fun??es e responsabilidades

Defina as principais fun??es e responsabilidades na governan?a de informa??es. Isso inclui o comitê de governan?a de informa??es, a equipe de governan?a de informa??es, a equipe de gerenciamento de riscos de informa??es, a equipe de gerenciamento de ativos de informa??es, a equipe de gerenciamento de registros, os gerentes de linha de negócios e os funcionários.

Políticas e procedimentos de informa??o

A governan?a de informa??es inclui várias políticas e procedimentos distintos. A estrutura deve enumerar explicitamente as políticas que afetam a governan?a da informa??o, incluindo política de seguran?a da informa??o, política de reten??o, política de descarte, política de arquivamento, política de privacidade, política de TIC, política de trabalho remoto e política de compartilhamento de informa??es. Em seguida, os procedimentos de informa??o determinam e definem como a organiza??o e os funcionários interagem com as informa??es de acordo com cada política estipulada.

Terceiros

Algumas informa??es corporativas ser?o criadas e armazenadas por terceiros. A estrutura estabelece como a organiza??o gerencia as informa??es com parceiros, fornecedores e partes interessadas. Defina como a governan?a da informa??o afeta as obriga??es contratuais e os relacionamentos com fornecedores. Estabele?a métricas que sirvam de base para a avalia??o de terceiros para confirmar a conformidade com as metas de governan?a da informa??o.

Negócios, continuidade, recupera??o de desastres e contingência

A estrutura deve definir o processo de comunica??o de perdas de informa??es, comunica??o de viola??es de informa??es, gerenciamento de incidentes, escalonamento de incidentes, recupera??o de desastres e continuidade dos negócios.

Auditoria e revis?o

Monitoramento contínuo do acesso às informa??es, do uso das informa??es, da conformidade regulamentar, da seguran?a das informa??es, do desempenho da infraestrutura e do desempenho do armazenamento. Realizar avalia??es de risco, auditorias e revis?es regulares.


Principais componentes da governan?a da informa??o

? fundamental compreender as defini??es e a import?ncia da governan?a da informa??o, da governan?a de dados e da estrutura de governan?a da informa??o. Mas quais s?o alguns dos componentes de uma governan?a de informa??es eficaz?

Mapeamento e avalia??o de informa??es

Localizar, capturar, gerenciar e armazenar informa??es onde quer que elas estejam dentro da empresa. Identifique os diferentes tipos de informa??es estruturadas e n?o estruturadas na organiza??o. Onde as informa??es s?o armazenadas? Quem é o responsável por elas? ? feito o backup delas? Elas s?o relevantes?

Gerenciamento de registros

O gerenciamento de informa??es em todo o seu ciclo de vida, desde a captura até a remo??o. Ele abrange a identifica??o, a classifica??o, o armazenamento, a seguran?a, a recupera??o, o rastreamento, a preserva??o e a destrui??o de registros. Como o nome sugere, o foco aqui é o elemento granular da informa??o, ou seja, o nível do registro. Outras disciplinas (consulte Gest?o do conhecimento e Gest?o de conteúdo, abaixo) buscam abstrair ainda mais a granularidade das informa??es.

Gest?o do conhecimento

A cria??o, o compartilhamento, o uso e o gerenciamento de informa??es mantidas pela organiza??o para atender aos objetivos corporativos.

Gerenciamento de conteúdo

A cria??o, o compartilhamento, o uso e o gerenciamento de informa??es mantidas pela organiza??o para atender aos objetivos corporativos. Esse termo enfatiza o valor das informa??es que est?o sendo armazenadas em termos do que elas apresentam, ou seja, como conteúdo.

Como essa disciplina é frequentemente associada a iniciativas de conformidade, a necessidade de rigor e seguran?a em escala empresarial significa que os rótulos Secure Content Management (SCM) ou Enterprise Content Management (ECM) s?o usados com frequência.

好色先生TV oferece produtos de gerenciamento de conteúdo seguros e com capacidade exclusiva que visam manter a seguran?a e a integridade operacionais, sabendo quais dados est?o armazenados, quem tem acesso a eles e quais políticas s?o mais eficazes no gerenciamento.

Seguran?a da informa??o e gerenciamento de acesso

Garantir que as informa??es estejam disponíveis, sejam autênticas, precisas e seguras. Saber quem tem acesso a quais informa??es. Mitigar e gerenciar os riscos decorrentes do acesso n?o autorizado ou desnecessário às informa??es. Os funcionários n?o devem ter acesso a informa??es que n?o sejam necessárias para o desempenho de suas fun??es, nem devem acessar informa??es comerciais por meio de canais inseguros.

Gerenciamento do ciclo de vida das informa??es

Estabelecer estratégias e políticas para a administra??o de sistemas de armazenamento, infraestrutura de seguran?a, recupera??o de desastres, replica??o de dados e gerenciamento da arquitetura de armazenamento.

Descoberta eletr?nica

O processo de descoberta em litígios, solicita??es de informa??es, investiga??es governamentais e outros procedimentos legais em que as informa??es s?o armazenadas em formato eletr?nico.

Monitoramento e revis?o

A governan?a da informa??o é um projeto contínuo. Desenvolva mecanismos para monitorar, revisar e aprimorar regularmente as políticas e os procedimentos de governan?a. O ambiente comercial, tecnológico e regulatório nunca é estático. As estratégias que eram eficazes há cinco anos podem estar mal equipadas para lidar com as realidades atuais.

Análise de dados

Em última análise, o valor de uma boa governan?a de informa??es é medido pela qualidade da tomada de decis?es estratégicas que os dados suportam. Dessa forma, os dados s?o t?o úteis quanto a capacidade de obter o insight adequado a partir deles, o que torna a disciplina de análise de dados extremamente importante para os esfor?os estratégicos de qualquer organiza??o.

Fora do escopo do gerenciamento de conteúdo ou do arquivamento de conformidade, a tarefa de compreender todas as formas de dados para dar suporte a decis?es estratégicas é um tópico muito mais amplo, que deve levar em conta a vastid?o e a grande variedade de fontes e formatos de dados. As organiza??es precisam perceber a realidade operacional de que apenas 20% dos dados que est?o sendo criados se encaixam perfeitamente em uma tabela, o que é comumente conhecido como dados estruturados. Os outros 80% s?o fornecidos em formatos variados, conhecidos coletivamente como dados n?o estruturados. Dessa forma, é necessário um nível maior de complexidade tecnológica para fornecer uma plataforma de coleta, análise e insight de todas as fontes de dados. Como resultado, o rótulo Data Analytics às vezes aparece como o termo Unified Analytics.

O Unified Analytics leva em conta os fluxos de informa??es gerados a partir de várias fontes para decodificar as informa??es e permite que as organiza??es tomem decis?es estratégicas com base em um conjunto holístico de insights acionáveis. Essas fontes de dados incluem:

Os analistas se referem a essa disciplina e ao suporte que a sustenta como Text Analytics ou .


Como as informa??es s?o compartilhadas, armazenadas e protegidas?

A governan?a de informa??es requer uma estratégia eficaz para capturar, armazenar e interrogar dados, além de instala??es apropriadas para a forma como os funcionários trabalham para inserir, compartilhar, colaborar e proteger os dados e como eles os acessam.

Dessa forma, um subelemento importante da governan?a de informa??es eficaz s?o duas outras disciplinas denominadas Colabora??o e Gerenciamento Unificado de Endpoints.

Colabora??o

Como o nome sugere, a disciplina de Colabora??o reúne pessoas, projetos e processos em um local seguro para aumentar a produtividade da equipe e dos funcionários.

好色先生TV? Os produtos de arquivamento, descoberta eletr?nica e seguran?a de dados promovem uma for?a de trabalho móvel e produtiva por meio de melhor comunica??o, colabora??o em equipe, BYOD e acesso fácil em qualquer dispositivo.

Gerenciamento unificado de endpoints

As organiza??es gerenciam centenas ou milhares de dispositivos e aplicativos, vários ativos e uma lista interminável de patches de software. Além disso, a for?a de trabalho está em constante mudan?a, com novas solicita??es todos os dias e sob press?o das mudan?as nos hábitos de trabalho. A aplica??o da disciplina ao gerenciamento de todos os pontos de acesso dos funcionários aos recursos organizacionais, incluindo todos os dispositivos e entre si, tem o rótulo de Unified Endpoint Management.

好色先生TVpara gerenciamento de endpoints, fornece tudo o que é necessário para rastrear, gerenciar e proteger os dispositivos da organiza??o.

Os analistas se referem a essa disciplina e ao suporte que a sustenta como Unified Endpoint Management Software.


Comece sua jornada de governan?a da informa??o

As informa??es podem ser um ativo poderoso, indispensável e revolucionário para qualquer organiza??o. Mas isso só acontece se forem administradas da maneira que deveriam. A escala, a complexidade e a diversidade das informa??es com as quais as empresas lidam hoje em dia podem ser barulhentas, esmagadoras e debilitantes. Os métodos antigos de gerenciamento de informa??es, em que uma única fonte de verdade era fácil de criar e os guardi?es das informa??es eram claramente identificáveis, n?o s?o mais viáveis. Agora, os profissionais de governan?a de informa??es precisam avaliar o impacto das plataformas de colabora??o interna, das interfaces de programa??o de aplicativos (APIs), das integra??es de terceiros e dos canais de mídia social.

Atualmente, quase todas as grandes organiza??es afirmam ser orientadas por dados. As empresas que implementam uma estratégia sólida de governan?a de informa??es refor?am a disponibilidade das informa??es, reduzem os riscos, contêm os custos e cumprem as normas.

好色先生TV oferece suporte às várias disciplinas de governan?a de informa??es com tecnologia de classe empresarial, fornecendo uma ampla gama de produtos, incluindo:

Notas de rodapé