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什麼是機器人Process Automation (機器人流程自动化)?

什麼是機器人Process Automation (RPA)問號

概述

好色先生TV? 機器人Process Automation (RPA) 提供了一種實用的、非侵入性的方法來實現整個企業流程的自动化。使用模仿基於螢幕的人類行為來執行日常任務的軟體機器人,您可以提高生產力,同時保持底層應用程式和 IT 基礎設施完好無損。機器人像人一樣與應用程式和系統互動。但是——它們更快、更準確、高度安全,而且從不睡覺。他們節省時間。他們削減成本。它們讓人類員工專注於更重要的事情。

機器人Process Automation (機器人流程自动化)

RPA 可以自动化什麼?

RPA 可實現跨部門和跨行业的流程自动化。用例範圍從銀行到會計,從電信到零售,從医疗保健到人力资源、IT 等。

哪些專案與 RPA 保持一致?

重複性、易出錯、耗時、大容量和基於規則的任務是 RPA 的理想選擇。員工在這些任務上花費了大量時間——登录和註銷舊版和 Web 應用程式;複製和粘貼數據;填寫表格;打開電子郵件和附件;移動檔案和資料夾;以及準備、操作或合併來自多個來源的數據。機器人可以全天候快速準確地執行這些任務,從而解放人類員工來從事更高價值的工作。

RPA 可以針對無窮無盡的特定需求進行定製。以下是 RPA 用例的一些範例:

  • 银行业。一家金融服務公司自動執行信用爭議報告和優先順序排序。機器人可以像人類一樣流覽遺留應用程式,對數千條記錄進行排序,確定案例的優先順序,並通過電子郵件發送報告。當分析師早上到達時,待辦事項報告已準備好供他們審查。RPA 安全且合規,可加密敏感數據,並有助於滿足法規規定的最後期限。
  • 会计学。RPA 流程每天都在運行,以更新中央銀行利率。機器人訪問金融市場數據,下載數據,並在公司ERP系統中上傳最新貨幣。該流程節省了財務分析師寶貴的時間,尤其是在關鍵的月末,通過清晰的審計跟蹤灌輸了信心。
  • 电信。機器人監控競爭對手網站的行動計劃和電話價格。憑藉競爭洞察力,機器人可以自動更新公司的产物——一個複雜的關稅和設備矩陣。該公司節省了許多熟練分析師的時間,並通過為客戶提供最優惠的價格來增加收入。
  • 零售。RPA 可自動將遠端收銀台數據從全球商店傳輸到公司的 CRM 和 BI 應用程式中。機器人在一夜之間載入數據並生成報告,這意味著分析師不再需要等待很長時間來評估和優化商店銷售。
  • 医疗。一家醫院使用機器人將患者數據從醫院的資料庫輸入到國家資料庫中。RPA 維護詳細的審計跟蹤,這是移動患者記錄時的強制性要求。機器人消除了重複的數據輸入,因此醫生可以將更多時間花在患者護理上。
  • 人力资源。人力资源專家啟動 RPA 以讓新員工入職。創建新帳戶,訂購筆記型電腦,並通知招聘經理。只需按一下,即可在幾分鐘內完成端到端自动化。
  • 它。RPA 自動更改漏洞掃描工具的密碼,其中一些工具沒有 API。機器人登录到沒有 API 的應用程式,更新密碼,並在整個 IT 生態系統中級聯更改。密碼安全地存儲在憑據保管庫中,任何人都不必知道它們。該公司不僅可以每季度輪換密碼,還可以每月輪換密碼,以提高安全性。

RPA 是如何工作的?

RPA 由四個邏輯元件組成:

  • 用於记录基於鲍滨的人类操作的记录器。
  • 用於開發和調試 RPA 工作流的設計人員。
  • 用於管理、運行和監控 RPA 工作流並協調多個機器人工作的編排器。
  • 与应用程式和资料交互以完成任务的机器人。

RPA 工作流可以包括UI和API自动化步驟,允許設計具有高級工作流邏輯的高性能機器人,用於決策、並行處理和錯誤處理。RPA 工作流將發佈到業務流程協調程式存儲庫。業務流程協調程式將作業分配給機器人並監視其活動。

具有可视化低代码/无代码介面的 RPA 解决方案可以讓您在一個螢幕中完成所有工作——記錄螢幕操作、拖動和連接 API 和 UI 自动化步驟,以及參數化輸入變數。該工具還可以為您提供在 RPA 工作流中使用代碼和插入 Python 操作的選項。


RPA 是否適用於大型機?

RPA 有助於將大型電腦與其他系統集成,以實現整個業務流程的自动化。許多企業的核心運營都依賴大型機。他們在處理遺留應用程式時面臨的一個挑戰是集成。在尋找現代化戰略時,他們選擇保留和轉型,而不是撕裂和替換。這就是 RPA 的用武之地。RPA 將自动化擴展到具有困難或沒有 API 的傳統介面。強大的企業 RPA 解决方案通過一系列自动化技术(包括終端模擬和連接器)支援大型機和其他混合IT環境。


RPA與傳統自动化有何不同?

RPA使用軟體機器人來模仿基於UI的人類行為。RPA 通過自動執行 UI 步驟,然後將它們與 IT 自动化步驟相結合來編排整個業務流程。

相比之下,傳統的自动化,稱為 IT Process Automation (ITPA) 或運作手冊自动化,無法自动化人類操作。這種類型的自动化使用 API 和腳本來協調、整合和自动化 IT 流程。

什麼時候需要 RPA?

  • 當您沒有簡單的方法來與缺少 API 或具有困難 API 的應用程式整合時。即使應用程式啟用了 API,API 也可能需要很長時間才能理解,或者可能需要領域專業知識。但是使用 RPA,您可以毫不費力地錄製螢幕操作,然後輕鬆地將這些記錄插入到 RPA 工作流程中。
  • 當您希望在不更改現有系統和應用程式的情況下實現流程自动化時。
  • 當您想要快速實現自动化時。

如何啟动一个成功的搁笔础专案?

實施以下 RPA 最佳實踐:

  • 選擇正確的流程來自动化並很好地理解它。
  • 通过从小处着手并扩大规模,设定切合实际的投资回报率预期。
  • 確保業務 — IT 一致性;例如,通過創建一個由主題和IT自动化專家組成的聯合團隊。
  • 確保 RPA 成為數位化轉型戰略的一部分。
  • 獲得 C 級支援。

瞭解 Operations Orchestration 用於 RPA

好色先生TV? Operations Orchestration將螢幕自动化與 IT 操作步驟結合,在單一工作流程中實現整個流程的自动化。現在,您可以讓 RPA 機器人跨 Web、Windows 和 SAP 處理難以自动化的應用程式。 RPA 機器人模仿基於螢幕的人類動作來執行重複性任務,並使用困難或沒有 API 的自动化介面。它們非常適合需要人工幹預的流程。

機器人Process Automation (機器人流程自动化)

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脚注