Bankverksamhet
F?rb?ttra kundengagemang, f? anv?ndbara insikter och uppr?tth?lla s?kerhet och efterlevnad
180%
Finansinstitut ?r 180% mer ben?gna att se f?rb?ttrad kundn?jdhet n?r de fokuserar p? upplevelsedrivna engagemang[1]
?versikt
Viktiga trender
-
62%[2] av de anst?llda inom finansiella tj?nster s?ger att medarbetarnas upplevelse har en positiv inverkan p? deras f?rm?ga att betj?na kunderna, vilket inneb?r att det blir allt viktigare att f?rb?ttra medarbetarnas upplevelse.
-
Maskininl?rning, process mining, processautomation och API-integrationer implementeras allt oftare f?r att f?renkla komplexiteten med hj?lp av end-to-end-automation.
-
Ransomware-attacker mot banker ?kade med 1 318[3] under f?rsta halv?ret 2021, har det skett en ?kning av utrullningen av s?kerhetsl?sningar f?r slutpunkter.
-
Det har skett en fortsatt ?verg?ng fr?n produkt- och tj?nstebaserade transaktionsbaserade aff?rsmodeller till personaliserade, intelligenta och proaktiva kundrelationer.
-
?kningen av utvecklingsplattformar med l?g kodniv? driver fram s?ml?sa digitala upplevelser och omarbetade processer som utg?r fr?n kundernas och medarbetarnas behov.
-
Str?van efter att bibeh?lla det molnmomentum som r?dde f?re pandemin driver p? behovet av att modernisera ?ldre applikationer och f?rkorta tidsramarna f?r lansering av tj?nster.
Viktiga bankl?sningar
-
Hantering av kundinformation f?r bankverksamhet
S?tt kunderna i fokus genom att p?skynda den digitala omvandlingen inom banksektorn med smartare information
-
Totalupplevelse f?r finansiella tj?nster
Driva kund- och medarbetarn?jdhet, varum?rkeslojalitet och int?ktstillv?xt
-
Plattform f?r kundupplevelser inom retail banking
F?rb?ttra kundupplevelsen f?r att ?ka kundlojaliteten, int?kterna och effektiviteten i verksamheten
-
Integrerade betalningar och avst?mningar
Automatisera felben?gna manuella uppgifter och effektivisera betalningsfl?dena
-
Sekretesshantering
Automatisera och integrera processer f?r att ?ka efterlevnaden och minska integritetsriskerna
Vad g?r 好色先生TV annorlunda
-
Betrodd branschledare
Partners med 17 av de 20 st?rsta finansinstituten, som litar p? att 好色先生TV st?der deras verksamhet.
-
P?litlig molnplattform
St?der mer ?n 3.000 kunder genom att ?vers?tta ?ver 2,5 miljoner inkommande/utg?ende globala betalningstransaktioner per m?nad med 好色先生TV? Business Network.
-
Starkare kundrelationer
Ger nio av de tio st?rsta Fortune 500-bankerna m?jlighet att skapa b?ttre kundrelationer med 好色先生TV? Customer Communications Management (CCM)-l?sningar.
-
Globala integrationstj?nster
Hanterar mer ?n 30 miljoner digitala identiteter och hanterar mer ?n 9 biljoner dollar i n?tverkshandel genom 26 miljarder transaktioner.
Ledarnas f?rtroende 好色先生TV
L?s mer om hur ledande bankorganisationer anv?nder sig av 好色先生TV l?sningar.
Se fler framg?ngshistorier
