好色先生TV ZENworks Service Desk
Snabb och enkel ITIL-baserad servicedesk
?versikt
Viktiga f?rdelar med ZENworks Service Desk
Sj?lvbetj?ning
Anv?ndare v?ljer mobil, e-post eller portal
Anv?ndare ?ppnar och uppdaterar f?rfr?gningar via mobilportal eller e-post. Dynamiska formul?r ger IT-specifik information baserat p? f?rfr?gningen.
Anv?ndarna interagerar med helpdesken p? det s?tt de vill - e-post, portal och mobil
F? r?tt information f?r varje f?rfr?gan
Appbutik f?r f?retag
Appar och tj?nster p? ett och samma st?lle
Skapa en sj?lvbetj?ningsbutik f?r f?retagsappar s? att anv?ndarna enkelt f?rst?r hur de ska beg?ra tj?nster och tillg?ngar. Anpassa butiken s? att den matchar f?retagets varum?rke.
Anpassade arbetsfl?den f?r att till?mpa bolagsstyrning
Automatiserad app- och tj?nsteleverans
ITIL-processer
F?renklad hantering av ITIL-tj?nster
Service Desk-ITIL Edition inneh?ller 10 viktiga ITIL-processer, inklusive konfiguration, servicef?rfr?gan, serviceniv?, service Portfolio, servicekatalog, incident, problem, f?r?ndring, release och drifts?ttning, finansiell hantering och kunskapshantering.
Anpassa till ITIL:s b?sta praxis - automatiskt
S?kerst?lla kvaliteten p? tj?nsterna och IT Service Desk-funktionerna
Funktioner
Integration av hantering av endpoint-enheter
Importera konfigurationer och ge b?ttre support. Skapa anpassade rapporter och instrumentpaneler.
Virtuellt apparatsystem
Drifts?ttning p? n?gra minuter med ett guidat konfigurationssystem f?r snabbstart.
F?rvaltning av tillg?ngar
Sp?ra traditionella IT-tillg?ngar och icke-IT-tillg?ngar fr?n samma konsol, definiera anpassade livscykler f?r tillg?ngar och mycket mer.
Utnyttja 好色先生TV och partners tj?nster
Professionella tj?nster
Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.
-
Professionella IT-tj?nster
Partner
Hitta r?tt l?sning, r?tt st?d och r?tt resultat.
-
Partnerprogram
Utbildning
Learning Services erbjuder omfattande program f?r kompetensutveckling och l?rande f?r att ?ka kunskap och f?rdigheter.
-
Tj?nster f?r l?rande
-
Flexibla krediter
Samh?llen
Utforska v?ra 好色先生TV communities. Ta kontakt med individer och f?retag f?r att f? insikter och st?d. Bli delaktig i diskussionen.
-
好色先生TV Gemenskapen f?r Micro Focus produkter
Ledarnas f?rtroende 好色先生TV
Se hur kunderna lyckas med ZENworks Service Desk
Se fler framg?ngshistorier
