好色先生TV

Experience Cloud

好色先生TV Core Resa

F?rb?ttra kundupplevelsen med insiktsdriven hantering av kundresan

Kontakta oss

70%
av f?retagen anser att de kommunicerar effektivt med sina kunder, men endast 20% av konsumenterna h?ller med

?versikt

Se hur marknadsf?rare anv?nder kundinsikter f?r att ?ka kundengagemanget.

好色先生TV? Core Journey ?r en l?sning f?r hantering av kundresor i alla kanaler som str?cker sig ?ver flera olika upplevelser, inklusive kommunikation, meddelanden, webb och kontaktcenter. Core Journey bryter ner silos och aggregerar kunddata fr?n flera kontaktpunkter f?r att producera omfattande analyser och insikter - vilket g?r det m?jligt f?r anv?ndare att orkestrera kundupplevelser under hela kundlivscykeln, fr?n f?rv?rv till retention och lojalitet.

Varf?r v?lja 好色先生TV Core Journey?

  • Personliga kundresor

    Anv?nd data f?r att skapa resor som uppfyller kundernas individuella behov.

  • Integration av molnplattformar

    S?ml?s anslutning till Experience Cloud plattformsapplikationer och komponenter f?r b?de datainsamling och automatisering av n?sta steg.

  • Data fr?n var som helst

    Samla kundh?ndelser och relaterade data fr?n praktiskt taget alla k?llor p? en och samma plats.

  • M?ngsidig orkestrering av resan

    Utnyttja olika k?llor, utforma ?tg?rder och villkor i flera steg och hantera resor ?ver kanaler med hj?lp av erh?llna insikter.

  • Kraftfullt och anv?ndarv?nligt gr?nssnitt

    Ge aff?rsanv?ndare m?jlighet att enkelt dra och sl?ppa ?tg?rder med ett grafiskt anv?ndargr?nssnitt, samtidigt som tekniska anv?ndare kan integrera k?llor och orkestrera upplevelser i flera steg.

  • Anpassade instrumentpaneler

    Utforma och implementera instrumentpaneler som ?r skr?ddarsydda f?r de specifika behoven hos alla organisationer, funktioner eller team, inklusive operativa m?tv?rden som inte ?r resespecifika.

L?s ?versikten

Hur Core Journey kan gynna f?retag

Uppt?ck f?rdelarna med att anv?nda Core Journey.

L?s sammanfattningen

  • Automatisera orkestreringen av resor

    Analysera kundernas ?vergripande beteendem?nster f?r att planera n?sta ?tg?rd som ger st?rre relevans och bel?ning.

  • Avancerad analys

    Centralisera och analysera data fr?n marknadsf?ringsinneh?ll, applikationer, kanaler och enheter i en enda vy f?r viktiga analyser och insikter om kundinteraktioner.

  • Visualisera kundresor

    M?t kampanjens resultat med en helt?ckande bild av h?ndelser och kontaktpunkter, och justera snabbt taktiken f?r att uppfylla marknadsf?ringsm?len.

  • Hantera kompletta resor

    Skapa och distribuera omfattande kundresor med f?rifyllda rullgardinsmenyer som hanterar hela kundresan fr?n engagemang till kvarh?llande.

  • Optimera systemets prestanda

    Utnyttja molnbaserad SaaS-teknik f?r att h?lla dig uppdaterad och maximera avkastningen.

Funktioner f?r hantering av kundresor

  • Insamling och lagring av data

    F?ngar och sp?rar h?ndelsedata i olika kanaler och kontaktpunkter fr?n alla applikationer eller datak?llor och integrerar datastr?mmarna med ett anpassningsbart dataschema.

  • Specifikation av datam?ngder

    Kartl?gger kundinteraktioner ?ver dataupps?ttningar med kundh?ndelser, aff?rsregler och tillh?rande instrumentpaneler f?r kundresor med hj?lp av en trollkarlsliknande process.

  • ?vervakning av kundresor

    ?vervakar interaktionens prestanda via intuitiva instrumentpaneler och l?ter anv?ndarna snabbt justera och optimera resan.

  • Styrning av kundresan

    Integrerar med 好色先生TV Exstream?, 好色先生TV? Web (tidigare TeamSite) och 好色先生TV? Qfiniti f?r att f?nga h?ndelser och till?mpa regler f?r att orkestrera och automatisera n?sta ?tg?rd baserat p? kundbeteende.

  • Kundsegmentering

    Klassificerar och segmenterar kunder baserat p? beteenden, t.ex. "?vergivet formul?r" eller "bes?kt landningssida", f?r att rikta nya interaktioner baserat p? tidigare ?tg?rder.

  • Anpassad instrumentpanel och analys

    Visar fr?gor och dataupps?ttningar i ett diagram eller en graf med ett enkelt klick, vilket g?r det m?jligt f?r anv?ndare att enkelt skapa anpassade rapporter och instrumentpaneler med djupg?ende drilldown-analys.

Utnyttja 好色先生TV och partners tj?nster

Utplacering

好色先生TV erbjuder valfrihet och flexibilitet f?r distribution f?r 好色先生TV Core Journey.

Professionella tj?nster

好色先生TV Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.

Partner

好色先生TV hj?lper kunderna att hitta r?tt l?sning, r?tt support och r?tt resultat.

Utbildning

好色先生TV Learning Services erbjuder omfattande program f?r kompetensutveckling och l?rande f?r att ?ka kunskap och f?rdigheter.

Samh?llen

Utforska v?ra 好色先生TV communities. Ta kontakt med individer och f?retag f?r att f? insikter och st?d. Bli delaktig i diskussionen.

  • 好色先生TV's forum

Core Resurser f?r resan

好色先生TV Core Demo av Journey

Visualisering av data

Kartl?ggning av kundresan

Organisering av kundkommunikation

Driv kundframg?ng med 好色先生TV Experience Cloud 24.2

Kundupplevelse kontra kundengagemang

?r vi d?r ?n?

Hur kan vi hj?lpa till?