Personlig anpassning av resan
Skapa personaliserad kommunikation och digitala upplevelser f?r att engagera kunderna b?ttre
?versikt
Hur personalisering av resor kan gynna f?retag
-
Skapa omnikanalresor
Ge aff?rsanv?ndare och tekniska anv?ndare en helhetssyn p? resor som str?cker sig ?ver kommunikation, webb, meddelanden och mobil samt kontaktcenter.
-
Leverera relevanta erfarenheter
Automatisera och integrera n?sta ?tg?rd baserat p? kundbeteenden i olika kanaler och datak?llor.
-
Centralisera hanteringen av kunddata
Samordna kunddata inom marknadsf?ring, kommunikation och kundservice f?r mer konsekventa och ?vertygande budskap och upplevelser.
-
Aggregera publikdata
Kombinera m?lgruppsdata fr?n olika k?llor, t.ex. Google Analytics? och Google BigQuery?, och servera skr?ddarsydda upplevelser som ?r specifika f?r dessa m?lgrupper.
-
Se till att data och resor ?r l?tta att anv?nda
Utnyttja l?ttanv?nda gr?nssnitt som g?r det m?jligt f?r anv?ndare att skapa och hantera resor, agera p? kundprofiler och f? insikter.
-
?ka konvertering och kvarh?llande
Anpassa upplevelserna f?r att s?kerst?lla relevans och uppn? st?rre avkastning p? marknadsf?ringsinsatserna, samtidigt som du drar nytta av kvarh?llande och lojalitet efter k?pet.
Utvalda produkter
Bryt ner data- och resesilos. Samla in, f?rst? och utnyttja kunddata f?r personliga resor som ?verbryggar kanaler, fr?mjar n?sta b?sta ?tg?rd och s?kerst?ller konsekventa och relevanta upplevelser.
- 好色先生TV? Experience CDPAnpassa upplevelser och kommunikation f?r att skapa kunder f?r livet.
- 好色先生TV? Core ResaF?rb?ttra kundupplevelsen med insiktsdrivna kundresor.
