Totalupplevelse f?r finansiella tj?nster
Driva kund- och medarbetarn?jdhet, varum?rkeslojalitet och int?ktstillv?xt
?versikt
Total Experience for Financial Services konsoliderar information till en enda kundvy f?r att h?ja engagemanget och servicen i alla leveranskanaler.
Viktiga f?rdelar
Ge alla medarbetare i hela f?retaget en samlad bild av kunden och den information som kr?vs f?r att effektivt och intelligent leverera en s?ml?s kundupplevelse.
-
F? kunder f?r livet
Bygg varaktiga relationer genom att erbjuda exceptionella upplevelser och riktad kommunikation i alla kanaler.
-
Ge medarbetarna m?jlighet att leverera till kunderna
Leverera b?ttre kundupplevelser genom att f?rse medarbetarna med den information som beh?vs f?r att fatta smartare beslut och f?rb?ttra samarbetet.
-
F?rb?ttra kundresan
F?rb?ttra kundresan med AI-driven intelligens, realtidsanalys och personliga interaktioner genom intelligent sj?lvbetj?ning.
-
Hantera risker och efterlevnad
St?dja efterlevnad och styrning samtidigt som data h?lls levande och tillg?ngliga f?r den dagliga verksamheten.
P?verkan p? verksamheten
-
Kundinsikter
Medarbetarna beh?ver full insyn i kundernas historik, preferenser och beteende f?r att kunna ge effektiv service och uppt?cka m?jligheter till merf?rs?ljning. Datasilos och olika system begr?nsar vad de kan se. Integrera datak?llor f?r att f? en komplett kundvy.
-
Kundfokus
Anst?llda m?ste utf?ra datainmatning och andra repetitiva uppgifter. Dessa manuella processer tar tid i anspr?k som skulle kunna l?ggas p? v?rdefullt, kundfokuserat arbete. Automatisera och digitalisera pappersbaserade processer.
-
Samordning och samarbete
S?lj-, marknadsf?rings- och driftteam ?r alla en del av kundupplevelsen. Utan ett centralt s?tt att hantera kunddata kan kunderna f? blandade budskap. Samordna alla med en enda kundvy i realtid.
-
S?kerhet och efterlevnad
M?nniskor i hela f?retaget beh?ver tillg?ng till kund- och klientinformation. Men all information ?r inte relevant f?r alla arbetsuppgifter och att exponera k?nsliga uppgifter skapar risker f?r bristande efterlevnad. Anv?nd rollbaserade beh?righeter f?r att genomdriva globala sekretesspolicyer.
-
Medarbetarnas produktivitet
F?r att l?sa kundfr?gor m?ste medarbetarna ofta s?ka efter information som lagras i olika system och aff?rsomr?den. Detta f?rdr?jer l?sningarna och g?r kunderna frustrerade. Konsolidera data f?r att ?ka effektiviteten och kundn?jdheten.
-
F? en konkurrensf?rdel
Kundupplevelsen ?r h?gsta prioritet f?r f?retag. F?r att leverera ?verl?gsna kundupplevelser kr?vs personaliserade meddelanden. G?r dina kunder n?jda under hela deras resa med rika och relevanta upplevelser i alla kanaler.
Ledarnas f?rtroende 好色先生TV
Se hur kunderna lyckas med Total Experience for Financial Services.
Se fler framg?ngshistorier
Utforska komponenterna i l?sningen
Produkter
好色先生TV Total Experience for Financial Services-l?sningarna omfattar en f?renklad, komponerbar plattform och komponenter kan kopplas in efter behov.
- 好色先生TV? Exstream?Omvandla kundkommunikation till exceptionella upplevelser
- 好色先生TV? WebbUt?ka de digitala upplevelserna i alla kund- och medarbetarkanaler
- 好色先生TV? MediahanteringIntroducera rika medieupplevelser som skapar b?ttre kundengagemang
- 好色先生TV? Extended ECM Plattform?verbrygga informationssilos, f?rb?ttra processer och st?rka styrningen
- 好色先生TV? Intelligent CaptureOmvandla dokument till anv?ndbara aff?rsinsikter
- 好色先生TV? AppWorks?Automatisera och optimera aff?rsprocesser med en app med l?g kod
Professionella tj?nster
好色先生TV Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.
- P?skynda resan mot informationshanteringKonsulttj?nster
- Omfattande tj?nster och resurser f?r informationshanteringUtforska Professional Services
- Minska tiden till v?rde med snabb implementeringPaketerade tj?nster
