Enkelt att f?nga, klassificera, komma ?t och leverera kundinneh?ll ?ver avdelningar och fr?n Salesforce CRM
79%
av serviceproffs s?ger att det ?r om?jligt att ge bra service utan en fullst?ndig bild av kundinteraktioner [1]
Leverera en sann 360-gradersvy av kunderna och se till att anv?ndarna kan generera och h?mta all relevant kommunikation.
Se till att marknadsf?ringskampanjer och kundkommunikation ?r varum?rkesanpassade varje g?ng.
S?kerst?ll att alla har tillg?ng till r?tt version av viktig dokumentation och se till att varum?rkesmallar efterlevs.
Uppn? resultat snabbare genom att se till att anv?ndarna har tillg?ng till den dokumentation de beh?ver utan att l?mna Salesforce.
Arbeta mer effektivt och f?rb?ttra viktiga SLA:er med st?rre kontroll ?ver dokumentationen.
F?rb?ttra produktiviteten inom f?rs?ljning och service med helt flexibla inneh?llstj?nster.
Generera personlig korrespondens i Salesforce f?r utskick i flera kanaler.
Hantera rich media-tillg?ngar f?r varum?rkesstyrning och r?ttighetshantering.