Reimagine as conversas com experiências inesquecíveis para os clientes
Elimine os silos de tecnologia e negócios para modernizar e aumentar as pilhas de tecnologia por meio de uma plataforma de experiência digital composta.
Crie experiências relevantes, baseadas em conteúdo, fornecidas por meio do canal certo, no momento certo, para aumentar a fidelidade e o valor da vida útil do cliente.
Automatize e simplifique as opera??es usando inteligência artificial e aprendizado de máquina em marketing, atendimento ao cliente e comunica??es.
Forne?a experiências múltiplas consistentes em todo o ciclo de vida do cliente, desde a aquisi??o até a reten??o, e em todos os canais e pontos de contato.
Entenda os comportamentos e as emo??es dos clientes para melhorar continuamente as experiências, as comunica??es e a jornada do cliente.
Personalize experiências e comunica??es an?nimas e autenticadas para aumentar as taxas de convers?o e a satisfa??o do cliente.
Aumente as pilhas de tecnologia existentes com os componentes necessários para atender às necessidades dos clientes e dos negócios, seja uma plataforma completa, um pacote de recursos, um aplicativo ou servi?os de CEM.
Obtenha um portfólio nativo incomparável de solu??es plug-and-play que se integra a líderes de tecnologia consolidados no setor para aproveitar uma ampla gama de funcionalidades.
Fornecer solu??es consistentes de experiência do cliente e eliminar silos em toda a jornada do cliente, desde a aquisi??o até o envolvimento e a reten??o (atendimento ao cliente).
Obtenha a flexibilidade de implementar em nuvens públicas e privadas, bem como fora da nuvem, com servi?os gerenciados, incluindo implementa??o, suporte e gerenciamento, em um SLA de ponta a ponta.
Transforme semanas de trabalho em dias e dias de trabalho em minutos para autores de conteúdo e designers criativos com o 好色先生TV Experience Aviator.
Aumente a produtividade com um local de trabalho personalizado para que os funcionários acessem ferramentas (好色先生TV e de terceiros), informa??es, dados, tarefas e painéis para realizar seus trabalhos.
Cative os clientes com comunica??es personalizadas entregues no canal de sua preferência.
Gerencie toda a jornada do cliente, unindo comunica??es, mensagens e web para uma experiência coesa.
Crie, inove e dimensione sem problemas com a melhor plataforma de experiência digital da categoria, projetada para crescer com seus negócios.
Conte com as solu??es de fax digital mais confiáveis e compatíveis, criadas para setores altamente regulamentados.
Passe o dedo para ver mais | Fora da nuvem | Nuvem pública | Nuvem privada | API pública |
---|---|---|---|---|
Fora da nuvem | Nuvem pública | Nuvem privada | API pública | |
---|---|---|---|---|
Gerenciamento de comunica??es com o cliente |
Verificado
|
Verificado
|
Verificado
|
|
Experiências na Web e em dispositivos móveis |
Verificado
|
Verificado
|
||
Gerenciamento de ativos digitais |
Verificado
|
Verificado
|
Verificado
|
Verificado
|
Análise do centro de contato |
Verificado
|
Verificado
|
||
Otimiza??o da Web |
Verificado
|
|||
Acessibilidade de documentos corporativos |
Verificado
|
Verificado
|
||
Fora da nuvem | Nuvem pública | Nuvem privada | API pública | |
---|---|---|---|---|
Mensagens |
Verificado
|
Verificado
|
||
Fax digital |
Verificado
|
Verificado
|
Verificado
|
Verificado
|
Jornada do cliente |
Verificado
|
Verificado
|
||
Dados de clientes para comunica??es e web |
Verificado
|
Verificado
|
||
Fora da nuvem | Nuvem pública | Nuvem privada | API pública | |
---|---|---|---|---|
Salesforce |
Verificado
|
Verificado
|
||
SAP |
Verificado
|
Verificado
|
||
Fio-guia |
Verificado
|
Verificado
|
||
Adobe |
Verificado
|
Verificado
|
||