Fa?a o upgrade para um gerenciamento de servi?os mais inteligente e simples
Aumentar a produtividade e os resultados para usuários, agentes de servi?o e funcionários
Um usuário de TI solicita uma máquina virtual e é orientado pelo processo de provisionamento automatizado.
A IA generativa resume um tíquete recebido e sugere uma solu??o para uma resolu??o mais rápida.
A IA generativa cria automaticamente um artigo de conhecimento, extraindo conhecimento de incidentes resolvidos.
Um usuário tem dúvidas sobre a política de férias da organiza??o e deseja uma resposta rápida.
Um usuário deseja conhecer o processo de reembolso de condicionamento físico.
A IA generativa detecta automaticamente o declínio do sentimento e encaminha um tíquete.
Ofere?a o fator WOW de autoatendimento com IA generativa que responde como os humanos. Libere os usuários para resolverem os problemas por conta própria e ajude os agentes a resolverem as solicita??es mais rapidamente.
Abandone a codifica??o personalizada que o torna mais lento e aumenta a dívida técnica. Configure em um estúdio de design sem código com modelos de práticas recomendadas para gerenciar servi?os de TI e n?o relacionados à TI.
Diga adeus às instala??es demoradas e aos upgrades complexos. Aproveite as implanta??es simples de SaaS e o licenciamento flexível e transparente - todos os recursos adiantados e facilmente ajustáveis.
Entenda seu inventário de hardware e software - na nuvem e fora dela - e como esses recursos trabalham juntos para fornecer servi?os que informam os processos e priorizam as corre??es.
Evite surpresas nos custos de software e gerencie a conformidade do software por meio de contagens precisas de licen?as.
Aplique os princípios e recursos de ITSM a fun??es comerciais como RH, P&D, instala??es, finan?as e marketing.
Deixe a complexidade para trás com agentes virtuais com tecnologia de IA, configura??es sem código, modelos prontos para uso e implementa??es simples de SaaS. 好色先生TV gerenciamento de servi?os - onde a inteligência encontra a simplicidade.
Eleve as experiências do usuário com IA generativa e op??es de autoatendimento
Controle os custos de software e hardware e gerencie centralmente as aquisi??es