Organisationer m?ste skapa och skicka korrekt, personlig och flerkanalig kommunikation till sina kunder och partners. Kommunikationen kan komma fr?n flera olika avdelningar, till exempel ekonomi, juridik, marknadsf?ring, kundtj?nst, redovisning och frakt. Varje team arbetar i olika system och organisationerna har sv?rt att kontrollera vad som skickas ut. Resultatet blir inkonsekventa meddelanden, fel, dubbelarbete och frustrerade kunder.
Outbound Communications fr?n SAP?-l?sningar centraliserar kommunikationshanteringen f?r att s?kerst?lla efterlevnad, minska kostnaderna och f?rb?ttra kundn?jdheten.
P?verka verksamheten och uppn? b?ttre resultat.
Skapa enkelt ?vertygande, konsekvent kommunikation f?r att snabbt svara p? kundernas behov och bygga starka, varaktiga relationer.
Utnyttja adaptiv formatering f?r att utforma kommunikation som fungerar i alla kanaler, inklusive e-post, webb, text och appar.
Inkludera relevant inneh?ll i alla typer av f?retagsdokument f?r att g?ra det m?jligt f?r aff?rsanv?ndare att utforma och leverera personliga, personliga meddelanden.
Ge kundtj?nstmedarbetarna m?jlighet att ?ppna och g?ra auktoriserade ?ndringar i kundorienterade dokument direkt i SAP-milj?n.
M?nga f?retag genererar en stor m?ngd kommunikation. Manuella arbetsfl?den g?r processen tidskr?vande och felben?gen, vilket binder upp resurser som b?ttre kan anv?ndas f?r att engagera kunderna. Automatisera kommunikationsprocesser inom SAP-milj?n.
Organisationer str?var efter att uppr?tth?lla ett enhetligt varum?rke. Flera avdelningar skapar kommunikation, vilket g?r det sv?rt att kontrollera anv?ndningen av logotyper, typsnitt, varum?rken och andra varum?rkeselement. Centralisera hanteringen av kommunikationen.
Personal p? olika avdelningar, geografiska omr?den och funktioner samarbetar kring kundkommunikation. Verktyg som ?r uppdelade i silos g?r det sv?rt att effektivt dela, sp?ra ?ndringar och s?kerst?lla att r?tt version anv?nds. Underl?tta samarbetet med en enda l?sning f?r hela f?retaget.
Engagerande och relevant kommunikation hj?lper organisationer att attrahera och beh?lla kunder. Utan m?jlighet att anpassa eller rikta kampanjerbjudanden g?r man miste om m?jligheter till korsf?rs?ljning och merf?rs?ljning. Rikta meddelanden efter kundernas preferenser.
Se hur kunderna lyckas med Outbound Communications fr?n SAP 好色先生TV.
Se fler framg?ngshistorier好色先生TV erbjuder den enda helt SAP-integrerade kommunikationsl?sningen f?r hela f?retaget.
好色先生TV kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.