好色先生TV

L?sningar

Dokument f?r kundengagemang for Salesforce

Skapa och leverera snabbt personanpassad kommunikation i Salesforce

Kontakta oss
S?ljare med headset skriver p? dator

?versikt

Se hur du kan effektivisera personlig kundkommunikation i Salesforce?

P? dagens konkurrensutsatta digitala marknad m?ste organisationer effektivt och konsekvent kommunicera med kunder i alla kanaler och medier, inklusive tryck, e-post, SMS, webb, mobil och sociala medier. Ofta kommer denna kommunikation fr?n avdelningar som arbetar i olika system, vilket resulterar i inkonsekventa meddelanden, fel och frustrerade kunder.

Med Customer Engagement Documents for Salesforce kan anv?ndare snabbt utveckla kundkorrespondens direkt fr?n sin CRM-plattform, vilket f?rb?ttrar kundengagemanget och lojaliteten, ?kar int?kterna och minskar kostnaderna.

Viktiga f?rdelar

Effektivisera den personliga kundkommunikationen f?r att uppn? b?ttre resultat.

L?s ?versikten
  • hand som h?ller klocka ikon

    F?rb?ttra effektiviteten

    Skapa all kundkorrespondens fr?n en enda k?lla och anv?nd CRM-data f?r att uppdatera, ?teranv?nda och anpassa material snabbare och med mindre anstr?ngning.

  • ikon f?r godk?nt dokument

    F?rb?ttra konsekvensen

    Se till att endast godk?nd information anv?nds i dokument som r?r kundkontakter f?r att beh?lla en strikt kontroll ?ver varum?rke och budskap.

  • Raketskepp p? v?g upp ikon

    Maximera potentialen f?r merf?rs?ljning

    Utnyttja CRM-system f?r att omedelbart engagera kunder och utnyttja m?jligheter till merf?rs?ljning och korsf?rs?ljning.

  • kugghjulsikon

    Automatisera personalisering

    Optimera alla komplicerade operativa inneh?lls- och processfr?gor med personalisering f?r h?gre kundengagemang.

P?verkan p? verksamheten

  • Kundn?jdhet

    Anv?ndarna m?ste snabbt kunna svara p? kundf?rfr?gningar. Att g? fr?n system till system f?r att f? tillg?ng till den information som beh?vs f?rdr?jer svarstiden och g?r kunderna frustrerade. Skapa och generera kommunikation direkt fr?n CRM-systemet f?r att snabba upp svaren och g?ra kunderna n?jda.

  • Kommunikationssystem

    Organisationer f?rlitar sig p? flera olika kommunikationssystem. Detta kr?ver att medarbetarna l?r sig olika komplicerade funktioner, alternativ och gr?nssnitt. Ge medarbetarna tillg?ng till alla dokument som r?r kundengagemang i det v?lbekanta Salesforce-gr?nssnittet.

  • Konsekvens i kommunikationen

    Olika avdelningar skickar ut kundkommunikation. N?r var och en skapar sitt eget material och arbetar fr?n sitt eget system, k?mpar organisationerna med att kontrollera inneh?ll och budskap. Centralisera kommunikationen f?r att uppr?tth?lla varum?rkesstandarder.

  • Kundupplevelse

    Engagerande och relevant kommunikation bidrar till att attrahera och beh?lla kunder. Utan m?jlighet att anpassa eller rikta erbjudanden g?r man miste om m?jligheter till korsf?rs?ljning och merf?rs?ljning. Utnyttja kunddata i Salesforce f?r att rikta meddelanden till kundernas preferenser.

Ledarnas f?rtroende 好色先生TV

Se hur kunder lyckas med Customer Engagement Documents for Salesforce l?sningar.

Se fler framg?ngshistorier

ENGIE Italia ?kar konkurrenskraften med en snabb och lyh?rd process f?re kontraktsskrivning

L?s mer om detta

Utforska komponenterna i l?sningen

Produkter

好色先生TV kan hj?lpa till att hantera dokument om kundengagemang i Salesforce:

Professionella tj?nster

好色先生TV Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.

Hur kan vi hj?lpa till?