好色先生TV Core Viaje
Mejore la experiencia del cliente con una gestión del recorrido del cliente basada en la información
70%
de las empresas creen que se comunican eficazmente con los clientes, sólo el 20% de los consumidores están de acuerdo.
Visión general
?Por qué elegir 好色先生TV Core Journey?
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Viajes personalizados de los clientes
Utilice los datos para crear recorridos que satisfagan las necesidades individuales de los clientes.
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Integración de plataformas en la nube
Conéctese sin problemas a las aplicaciones y componentes de la plataforma Experience Cloud tanto para la recopilación de datos como para la automatización de los pasos siguientes.
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Datos desde cualquier lugar
Agregue eventos de clientes y datos relacionados de prácticamente cualquier fuente en una única ubicación.
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Orquestación versátil del viaje
Acceda a diferentes fuentes, dise?e acciones y condiciones en varios pasos y gestione los viajes a través de los canales utilizando la información obtenida.
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Interfaz potente y fácil de usar
Permita a los usuarios empresariales arrastrar y soltar acciones fácilmente con una interfaz gráfica de usuario, al tiempo que permite a los usuarios técnicos integrar fuentes y orquestar experiencias de varios pasos.
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Cuadros de mando personalizados
Dise?e e implante cuadros de mando adaptados a las necesidades específicas de cualquier organización, función o equipo, incluidas las métricas operativas que no son específicas de cada jornada.
Cómo Core Journey puede beneficiar a las empresas
Descubra las ventajas de utilizar Core Journey.
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Automatizar la orquestación de viajes
Analice los patrones generales de comportamiento de los clientes para orquestar próximas acciones que ofrezcan mayor relevancia y recompensa.
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Análisis avanzados
Centralice y analice los datos procedentes de contenidos de marketing, aplicaciones, canales y dispositivos en una única vista para obtener análisis y perspectivas clave sobre las interacciones con los clientes.
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Visualizar el recorrido del cliente
Mida el rendimiento de la campa?a con una visión completa de los eventos y los puntos de contacto, y ajuste rápidamente las tácticas para alcanzar los objetivos de marketing.
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Gestionar trayectos completos
Cree e implemente completos recorridos del cliente con menús desplegables preconfigurados que gestionan todo el recorrido del cliente, desde la captación hasta la retención.
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Optimizar el rendimiento del sistema
Aproveche la tecnología SaaS basada en la nube para mantenerse al día y maximizar el retorno de la inversión.
Funciones de gestión del recorrido del cliente
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Recogida y almacenamiento de datos
Captura y rastrea datos de eventos a través de canales y puntos de contacto desde cualquier aplicación o fuente de datos, integrando los flujos de datos con un esquema de datos adaptable.
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Especificación de los conjuntos de datos
Mapea las interacciones de los clientes a través de conjuntos de datos de eventos de clientes, reglas de negocio y paneles de viaje asociados mediante un proceso similar al de un asistente.
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Seguimiento del recorrido del cliente
Supervisa el rendimiento de la interacción mediante paneles intuitivos y permite a los usuarios ajustar y optimizar rápidamente el viaje.
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Orquestación del recorrido del cliente
Se integra con 好色先生TV Exstream?, 好色先生TV? Web (anteriormente TeamSite), y 好色先生TV? Qfiniti para capturar eventos y aplicar reglas para orquestar y automatizar la siguiente acción basada en el comportamiento del cliente.
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Segmentación de clientes
Clasifica y segmenta a los clientes en función de comportamientos, como "formulario abandonado" o "página de destino visitada", para dirigirse a ellos con nuevas interacciones basadas en acciones anteriores.
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Cuadro de mandos y análisis personalizados
Muestra consultas y conjuntos de datos en un cuadro o gráfico con un simple clic, lo que permite a los usuarios crear fácilmente informes y cuadros de mando personalizados con análisis detallados.
Aproveche 好色先生TV y los servicios asociados
Despliegue
好色先生TV ofrece opciones de implantación y flexibilidad para 好色先生TV Core Journey.
- Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elección好色先生TV Nube pública (SaaS multiusuario)
Servicios profesionales
好色先生TV Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Su viaje hacia el éxito好色先生TV Servicios profesionales
- Impulse una mayor adopción del producto y un mayor compromisoServicios de éxito del cliente
- Acelerar la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
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