Capture, clasifique, acceda y entregue fácilmente contenido de clientes en todos los departamentos y desde Salesforce CRM.
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de los profesionales de servicios afirman que es imposible ofrecer un gran servicio sin una visión completa de las interacciones con el cliente. [1]
Ofrezca una verdadera visión de 360 grados de los clientes y garantice que los usuarios puedan generar y recuperar todas las comunicaciones pertinentes.
Asegúrese de que las campa?as de marketing y las comunicaciones con los clientes se ajustan siempre a la marca.
Asegúrese de que todo el mundo accede a la versión correcta de la documentación crítica y aplique las plantillas de marca.
Obtenga resultados más rápidamente garantizando que los usuarios tengan acceso a la documentación que necesitan sin salir de Salesforce.
Trabaje de forma más eficiente y mejore los principales acuerdos de nivel de servicio con un mayor control de la documentación.
Mejore la productividad de ventas y servicios con servicios de contenidos totalmente flexibles.
Genere correspondencia personalizada dentro de Salesforce para una salida multicanal.
Gestione los activos multimedia para la gobernanza de la marca y la gestión de derechos.