好色先生TV

Experience Cloud

Customer Data y Perspectivas

Rompa silos, comprenda los datos y obtenga información sobre los clientes para mejorar la calidad de su experiencia y aumentar los ingresos.

Póngase en contacto con nosotros
Revisar datos y perspectivas en una tableta

Visión general

Vea cómo los datos de los clientes pueden ayudar a ofrecer experiencias omnicanal personalizadas.

好色先生TV? Customer Data e Insights proporcionan una visión completa de 360 grados de los patrones, preferencias y comportamientos de los clientes para ofrecerles experiencias personalizadas y diferenciadas. Las soluciones ayudan a las organizaciones a capturar, agregar y analizar datos, perfiles y se?ales de clientes a lo largo de todo el proceso de compra y en todos los puntos de contacto con el cliente.

Cómo Customer Data e Insights pueden beneficiar a las empresas

Descubra las ventajas de utilizar los datos de los clientes.

  • Ganar clientes para toda la vida

    Aproveche los potentes análisis y la IA para obtener información detallada que mejore la comprensión de los clientes y permita un mejor servicio, una mayor satisfacción y una fidelización continua.

  • Captura de datos en todos los puntos de contacto con el cliente

    Agregue todos los datos de la experiencia del cliente en cada punto de contacto e interacción dentro de un único sistema, eliminando los silos y centralizando la gobernanza.

  • Obtenga información práctica

    Analice todo el recorrido del cliente y descubra información sobre patrones, preferencias y comportamientos de los clientes para activar acciones que mejoren las experiencias, la satisfacción y el gasto.

  • Adaptarse más fácilmente

    Adelántese a la competencia con información continua sobre los datos para reaccionar con mayor rapidez a los cambios en las preferencias y expectativas de los clientes.

  • Mejorar la visibilidad y la toma de decisiones

    Profundice en cantidades masivas de datos con el autoservicio y la información inteligente que proporciona la inteligencia artificial avanzada.

  • Personalizar la experiencia del cliente

    Aplique los datos de los clientes para transmitir el mensaje adecuado en el momento oportuno y a través del canal adecuado.

?Cómo podemos ayudarle?