La inteligencia artificial (IA) es la capacidad de una máquina u ordenador para imitar las capacidades de la mente humana. La IA aprovecha múltiples tecnologías para dotar a las máquinas de una inteligencia similar a la humana a la hora de planificar, actuar, comprender, aprender y percibir. Los sistemas de IA pueden percibir entornos, reconocer objetos, tomar decisiones, resolver problemas, aprender de la experiencia e imitar ejemplos. Estas capacidades se combinan para realizar acciones que de otro modo requerirían la intervención humana, como conducir un coche o recibir a un invitado.
Puede que la Inteligencia Artificial haya entrado en la conversación cotidiana en la última década, pero existe desde hace décadas. El aumento relativamente reciente de su importancia no es casual.
La tecnología de IA, y especialmente el aprendizaje automático, se basa en la disponibilidad de enormes volúmenes de información. La proliferación de Internet, la expansión de la computación en nube, el auge de los teléfonos inteligentes y el crecimiento de la Internet of Things han creado una enorme cantidad de datos que crece cada día. Este tesoro de información, combinado con los enormes avances en potencia de cálculo, ha hecho posible el procesamiento rápido y preciso de datos ingentes.
Hoy en día, la IA completa nuestras conversaciones de chat, sugiere respuestas de correo electrónico, proporciona indicaciones para llegar en coche, recomienda la próxima película que deberíamos ver en streaming, aspira nuestros suelos y realiza complejos análisis de imágenes médicas.
La historia de la inteligencia artificial se remonta a la antigua Grecia. Sin embargo, fue el auge de la informática electrónica lo que hizo de la IA una posibilidad real. Hay que tener en cuenta que lo que se considera IA ha cambiado a medida que evolucionaba la tecnología. Por ejemplo, hace unas décadas, las máquinas que podían realizar reconocimiento óptico de caracteres (OCR) o aritmética simple se clasificaban como IA. Hoy en día, el OCR y los cálculos básicos no se consideran IA, sino más bien una función elemental de un sistema informático.
La Inteligencia Artificial afirma que existen principios que rigen las acciones de los sistemas inteligentes. Se basa en la ingeniería inversa de las capacidades y rasgos humanos en una máquina. El sistema utiliza una potencia de cálculo superior a la capacidad humana media. La máquina debe aprender a responder a determinadas acciones. Se basa en datos históricos y algoritmos para crear un modelo de propensión. Las máquinas aprenden de la experiencia a realizar tareas cognitivas que normalmente realiza el cerebro humano. El sistema aprende automáticamente a partir de características o patrones en los datos.
La IA se basa en dos pilares: la ingeniería y la ciencia cognitiva. La ingeniería implica construir las herramientas que se basan en una inteligencia comparable a la humana. Se combinan grandes volúmenes de datos con una serie de instrucciones (algoritmos) y un rápido procesamiento iterativo. La ciencia cognitiva consiste en emular el funcionamiento del cerebro humano y aporta a la IA múltiples campos, como el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo, las redes neuronales, la computación cognitiva, la visión por ordenador, el procesamiento del lenguaje natural y el razonamiento del conocimiento.
La Inteligencia Artificial no es un único tipo de sistema. Están los sistemas de IA sencillos y de bajo nivel centrados en realizar una tarea específica, como la previsión meteorológica, el análisis de datos empresariales, la localización de taxis y los asistentes digitales. Este es el tipo de IA, llamada "IA estrecha", con la que es más probable que interactúe el ciudadano de a pie. Su principal objetivo es impulsar la eficiencia.
En el otro extremo del espectro están los sistemas avanzados que emulan la inteligencia humana a un nivel más general y pueden abordar tareas complejas. Esto incluye el pensamiento creativo, abstracto y estratégico. En sentido estricto, este tipo de máquina verdaderamente sensible, denominada "inteligencia general artificial" o AGI, sólo existe por ahora en la gran pantalla, aunque la carrera hacia su realización se acelera.
Los seres humanos han perseguido la inteligencia artificial en reconocimiento de lo inestimable que puede ser para la innovación empresarial y la transformación digital. La IA puede reducir costes e introducir niveles de velocidad, escalabilidad y coherencia que de otro modo estarían fuera de nuestro alcance. Probablemente usted interactúa con alguna forma de IA varias veces al día. Las aplicaciones de la IA son demasiado numerosas para tratarlas aquí de forma exhaustiva. He aquí un resumen de algunas de las más significativas.
1. Ciberseguridad
A medida que los ciberataques crecen en escala, sofisticación y frecuencia, las ciberdefensas dependientes del ser humano ya no son adecuadas. Tradicionalmente, las aplicaciones antimalware se creaban teniendo en cuenta amenazas específicas. Las firmas de virus se actualizaban a medida que se identificaba nuevo malware.
Pero mantenerse al día con la enorme cantidad y diversidad de amenazas acaba convirtiéndose en una tarea casi imposible. Este enfoque era reactivo y dependía de la identificación de un malware específico para que se a?adiera a la siguiente actualización.
Los sistemas antispam, cortafuegos, detección/prevención de intrusiones y otros sistemas de ciberseguridad basados en IA van más allá de la arcaica estrategia basada en reglas. La identificación, análisis, mitigación y prevención de amenazas en tiempo real es el nombre del juego. Despliegan sistemas de IA que detectan rasgos de malware y toman medidas correctivas incluso sin la identificación formal de la amenaza.
Los sistemas de ciberseguridad de IA se basan en la alimentación continua de datos para reconocer patrones y rastrear ataques. Al alimentar los algoritmos con grandes volúmenes de información, estos sistemas aprenden a detectar anomalías, vigilar el comportamiento, responder a las amenazas, adaptarse a los ataques y emitir alertas.
2. Reconocimiento del habla y procesamiento del lenguaje natural
El reconocimiento de voz es una tecnología que reconoce el habla y la convierte en texto digital. Es la base de las aplicaciones de dictado por ordenador, así como de los GPS y los menús controlados por voz.
El procesamiento del lenguaje natural (PLN) se basa en una aplicación de software para descifrar, interpretar y generar texto legible por humanos. La PNL es la tecnología que hay detrás de Alexa, Siri, los chatbots y otros asistentes basados en texto. Algunos sistemas de PNL utilizan el análisis de sentimientos para determinar la actitud, el estado de ánimo y las cualidades subjetivas de un lenguaje.
3. 3. Reconocimiento de imágenes
También conocido como visión artificial o visión por ordenador, el reconocimiento de imágenes es la inteligencia artificial que permite clasificar e identificar personas, objetos, texto, acciones y escritura en imágenes fijas o en movimiento. El reconocimiento de imágenes, que suele basarse en redes neuronales profundas, se utiliza en coches autoconducidos, análisis de imágenes y vídeos médicos, sistemas de identificación de huellas dactilares, aplicaciones de ingreso de cheques, etc.
4. Recomendaciones en tiempo real
Los sitios web y las aplicaciones de comercio electrónico y ocio aprovechan las redes neuronales para recomendar productos y medios que resulten atractivos para el cliente en función de su actividad anterior, la actividad de clientes similares, la estación del a?o, el tiempo, la hora del día, etc. Estas recomendaciones en tiempo real se personalizan para cada usuario. Para los sitios de comercio electrónico, las recomendaciones no sólo aumentan las ventas, sino que también ayudan a optimizar el inventario, la logística y la distribución de la tienda.
5. Negociación automática de acciones
El mercado bursátil puede ser extremadamente volátil en tiempos de crisis. Sin embargo, es casi imposible que un ser humano reaccione con la suficiente rapidez a los acontecimientos que influyen en el mercado. Los sistemas de negociación de alta frecuencia (HFT) son plataformas basadas en IA que realizan miles o millones de operaciones automatizadas al día para optimizar las carteras de valores de grandes instituciones.
6. Servicios de viajes compartidos y coches autónomos
Lyft, Uber y otras aplicaciones de viajes compartidos utilizan la IA para conectar a los usuarios que lo solicitan con los conductores disponibles. La tecnología de IA minimiza los desvíos y los tiempos de espera, proporciona tiempos estimados de llegada realistas y calcula los precios cuando hay picos de demanda.
Los coches que se conducen solos aún no son estándar en la mayor parte del mundo, pero ya se ha dado un impulso concertado para incorporar funciones de seguridad basadas en la IA para detectar escenarios peligrosos y prevenir accidentes.
7. Tecnología de piloto automático
A diferencia de los vehículos terrestres, el margen de error en los aviones es extremadamente estrecho. Los fabricantes de aviones tuvieron que impulsar los sistemas de seguridad y convertirse en uno de los primeros en adoptar la inteligencia artificial.
Para minimizar la probabilidad y el impacto de los errores humanos, los sistemas de piloto automático llevan décadas pilotando aviones militares y comerciales. Utilizan una combinación de tecnología GPS, sensores, robótica, reconocimiento de imágenes y prevención de colisiones para pilotar aviones de forma segura por el cielo, al tiempo que mantienen informados a los pilotos y al personal de tierra cuando es necesario.
8. 础耻迟辞尘补迟颈锄补肠颈ó苍 de pruebas de software
La inteligencia artificial acelera y simplifica la creación, ejecución y mantenimiento de pruebas mediante la automatización inteligente de pruebas basada en IA. El aprendizaje automático basado en IA y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) avanzado permiten el reconocimiento avanzado de objetos, y cuando se combinan con la identificación de maquetas basada en IA, la grabación basada en IA, la coincidencia de texto basada en IA y la automatización basada en imágenes, los equipos pueden reducir el tiempo de creación de pruebas y los esfuerzos de mantenimiento de pruebas, y aumentar la cobertura de las pruebas y la resiliencia de los activos de pruebas.
9. Pruebas funcionales
La inteligencia artificial le permite realizar pruebas antes y más rápido con los productos de automatización de好色先生TV? Functional Test . Combina un amplio soporte tecnológico con capacidades impulsadas por IA para ofrecer la velocidad y la resistencia que soportan los cambios rápidos de las aplicaciones dentro de una canalización de entrega continua.
10. Gestión de servicios de empresa
Tanto el departamento de TI como las empresas se enfrentan a los retos de demasiados flujos de trabajo manuales y propensos a errores, un volumen cada vez mayor de solicitudes, empleados insatisfechos con el nivel y la calidad del servicio, etc. La inteligencia artificial y la tecnología de aprendizaje automático pueden llevar la gestión de servicios al siguiente nivel:
Lo que es cierto para el soporte informático, también lo es para ESM; la IA mejora las operaciones y los resultados.
Hay muchas formas de aprovechar la inteligencia artificial en su empresa para mantener la competitividad, impulsar el crecimiento y generar valor. Sin embargo, su organización no dispone de recursos infinitos, por lo que debe establecer prioridades. Empiece por definir cuáles son los valores y objetivos estratégicos de su organización. A partir de ahí, evalúe las posibles aplicaciones de la IA en función de estos valores y objetivos. Elija la tecnología de IA que vaya a tener el mayor impacto en la empresa.
El mundo va a depender cada vez más de la IA. Ya no se trata de si adoptar o no la IA, sino de cuándo. Las organizaciones que se adelanten a sus competidores en el uso de la IA podrían obtener una ventaja competitiva significativa. Desarrollar y aplicar una estrategia de IA bien definida es el punto de partida. Puede que sea necesario experimentar un poco antes de saber qué es lo que le va a funcionar.
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