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Gestion des services techniques

Rationalisez les demandes de service technique pour am¨¦liorer la disponibilit¨¦ des ressources et la conformit¨¦ op¨¦rationnelle.

Homme ouvrant une grande vanne

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Homme travaillant sur une ligne ¨¦lectrique

L'am¨¦lioration du temps de fonctionnement des grands actifs ¨¦nerg¨¦tiques, tels que les raffineries, les centrales ¨¦lectriques et les pipelines, n¨¦cessite une supervision et un contr?le agiles et ultra-efficaces des services techniques. Pourtant, les entreprises ¨¦nerg¨¦tiques des secteurs des services publics, du p¨¦trole et du gaz, de la chimie et de l'exploitation mini¨¨re continuent de g¨¦rer les demandes de service ¨¤ l'aide de solutions disparates et sont confront¨¦es ¨¤ une augmentation du nombre de prestataires de maintenance tiers et ¨¤ une visibilit¨¦ limit¨¦e en temps r¨¦el de l'¨¦tat des services.

Les solutions de gestion des services techniques augmentent l'efficacit¨¦ des demandes de service et des ordres de travail, am¨¦liorent la disponibilit¨¦ des ressources et r¨¦duisent les risques.

Avantages cl¨¦s

Influez sur votre activit¨¦ et obtenez de meilleurs r¨¦sultats.

  • R¨¦duction des co?ts d'exploitation

    Automatisez les op¨¦rations pour prendre en charge la maintenance pr¨¦dictive et pr¨¦ventive, optimiser les ressources et g¨¦n¨¦rer de meilleurs r¨¦sultats commerciaux.

  • B¨¦n¨¦ficier d'informations ¨¦tendues sur les services

    Cr¨¦ez une source unique de v¨¦rit¨¦ sur la gestion des services et d'informations exploitables pour prendre des d¨¦cisions de service rapides et ¨¦clair¨¦es qui am¨¦liorent la fiabilit¨¦ et la disponibilit¨¦.

  • Am¨¦liorer les performances des ressources

    G¨¦rez l'int¨¦gralit¨¦ du cycle de vie des ordres de travail de maintenance, de r¨¦paration et d'exploitation pour favoriser la responsabilisation et permettre l'am¨¦lioration des processus de service technique.

  • Maintenir une productivit¨¦ maximale

    Obtenez une vue unique des activit¨¦s de service planifi¨¦es, en cours et termin¨¦es pour am¨¦liorer la visibilit¨¦, et d¨¦placer les ressources et les priorit¨¦s en fonction des besoins critiques.

  • Renforcer la responsabilit¨¦

    Conservez les donn¨¦es historiques et en temps r¨¦el concernant les ressources et centralisez les demandes de service technique pour coordonner les escalades, les d¨¦lais, les approbations et les inspections.

  • R¨¦duction des risques

    Coordonnez les flux de service et d'exploitation pour am¨¦liorer la s¨¦curit¨¦ op¨¦rationnelle et r¨¦duire les risques d'incidents li¨¦s ¨¤ la sant¨¦, ¨¤ la s¨¦curit¨¦ et ¨¤ l'environnement (HSE).

Incidences sur l'entreprise

  • Cycle de vie des ordres de travail

    Les ordres de travail assurent le bon d¨¦roulement des op¨¦rations. Les informations de service cloisonn¨¦es, telles que les t?ches en suspens et les commandes de pi¨¨ces, nuisent ¨¤ la visibilit¨¦, ralentissent la r¨¦ponse et mettent en p¨¦ril la disponibilit¨¦ des actifs. Obtenir une vue unique de toutes les informations pertinentes.

  • Affectation des ressources de maintenance

    Les responsables des op¨¦rations doivent savoir exactement ce qui doit se passer, et ¨¤ quel moment. Avec des ¨¦quipes de maintenance dispers¨¦es et une visibilit¨¦ limit¨¦e, les cycles de maintenance peuvent ¨ºtre trop courts, trop longs ou trop fr¨¦quents. Am¨¦liorer la visibilit¨¦ pour une utilisation intelligente des ressources.

  • ?tat des ressources

    Les entreprises du secteur de l'¨¦nergie s'appuient sur des informations pr¨¦cises sur les actifs pour lancer des ordres de travail et des t?ches ¨¤ la demande. Sans donn¨¦es en temps r¨¦el, elles peinent ¨¤ identifier les goulets d'¨¦tranglement et ¨¤ g¨¦rer efficacement les ressources. Tirez parti de l'intelligence des capteurs pour passer ¨¤ l'action.

  • Int¨¦gration de la gestion des services

    La r¨¦solution des demandes de services techniques n¨¦cessite des informations contextuelles et historiques. Les travailleurs doivent chercher dans les silos de donn¨¦es pour trouver toutes les informations n¨¦cessaires, ce qui retarde la r¨¦solution des probl¨¨mes. Connecter et num¨¦riser le contenu dans les domaines de l'ing¨¦nierie et de la gestion des actifs.

  • Investissements syst¨¨me

    Les entreprises du secteur de l'¨¦nergie investissent massivement dans les syst¨¨mes de performance des op¨¦rations et des actifs. Une mauvaise int¨¦gration entre les plateformes limite l'efficacit¨¦ globale. Int¨¦grer en toute transparence les syst¨¨mes existants pour partager les informations et am¨¦liorer les investissements.

D¨¦couvrez les composants de la solution

Produits

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Services aux entreprises

ºÃÉ«ÏÈÉúTV?Consulting?Services comprend ¨¤ la fois la mise en ?uvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour am¨¦liorer les syst¨¨mes.

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ºÃÉ«ÏÈÉúTV aide ses clients ¨¤ trouver la bonne solution et l'assistance adapt¨¦e, pour obtenir le r¨¦sultat souhait¨¦.

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