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Gestion des services informatiques

好色先生TV Service Management Automation X

Centre de services, gestion des services informatiques (ITSM), gestion des ressources informatiques (ITAM) et gestion des services d'entreprise (ESM) alimentés par l'IA

Image héros SMAX

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une femme travaillant avec des graphiques sur un écran d'ordinateur

好色先生TV??SMAX utilise l'IA et l'analytique intégrées pour offrir une gestion intelligente des services informatiques (ITSM), des ressources informatiques (ITAM) et des services d'entreprise (ESM). Piloté par un agent conversationnel basé sur l'IA générative privée, 好色先生TV?IT?Operations?Aviator, SMAX permet aux utilisateurs de résoudre eux-mêmes les demandes d'assistance courantes. Oui, l'agent conversationnel intelligent dont tout le monde rêvait est enfin là.

Principaux avantages de SMAX

Gestion des services informatiques

Fournissez des services informatiques modernes

Portez la productivité et les expériences de service à de nouveaux sommets gr?ce à des options de travail faciles, flexibles et alimentées par l'IA.

Pivotez rapidement avec des configurations sans code et des modèles de bonnes pratiques ITIL.

Transformez le support de niveau?1 gr?ce à l'IA générative privée.

Gestion des ressources informatiques

Gérez les ressources de bout en bout

Supervisez tous les aspects de vos ressources matérielles et logicielles en combinant les informations contractuelles, financières et d'empreinte carbone dans un seul outil.

Optimisez les co?ts et assurez la conformité des logiciels

Gestion des services d'entreprise

?tendez les services au-delà de l'informatique

Appliquez les principes et les capacités de l'ITSM aux fonctions métier telles que les ressources humaines, la R&D, les services, les finances et le marketing.

Offrez des expériences de service cohérentes pour tous

Explorez la gestion des services pour les RH

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Configurations sans code

Configurez les t?ches et les workflows sans écrire de code. Un studio de conception low-code/no-code facilite grandement la création d'applications.

IA et automatisation intégrées

Accélérez la résolution des incidents, l'identification des problèmes et la gestion des changements gr?ce à une détection rapide de la CI et à des analyses avancées qui révèlent des modèles et recommandent des améliorations pour des changements réussis.

IA générative privée

Améliorez l'expérience utilisateur, réduisez les co?ts de support et protégez les données propriétaires en utilisant un agent conversationnel basé sur l'IA générative etalimenté par un grand modèle de langage privé (LLM).

Tarification SaaS des services informatiques

Profitez de tous les avantages d'une expérience de service informatique moderne avec des options de licence abordables, flexibles et transparentes?: des utilisateurs satisfaits, une informatique efficace et de meilleurs résultats.

Service?Management?Automation?X (SMAX)

82?$

Par agent, par mois

Service?Management?Automation?X (SMAX Premium)

103?$

Par agent, par mois

Asset?Management?X (AMX)

82?$

Par agent, par mois

Universal Discovery (ressource Discovery)

1,30?$

Par serveur, par mois

贵辞苍肠迟颈辞苍苍补濒颈迟é SMAX Express SMAX Premium AMX Universal?Discovery
Limite des approbateurs 滨濒濒颈尘颈迟é 滨濒濒颈尘颈迟é 滨濒濒颈尘颈迟é s.o.
Gestion générale des services informatiques ? ? ? ?
Gestion des incidents Coche bleue Coche bleue ? ?
Gestion des connaissances Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des demandes Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Portail libre-service Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Catalogue des services Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des accords de niveau de service (SLA) Coche bleue Coche bleue ? ?
Gestion des problèmes Coche bleue Coche bleue ? ?
Gestion des modifications Coche bleue Coche bleue ? ?
Gestion des versions Coche bleue Coche bleue ? ?
Interactions alimentées par l'IA et engagement multicanal ? ? ? ?
Agent virtuel (MAX) Coche bleue Coche bleue ? ?
Recherche intelligente basée sur l'IA, avec suggestions Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Analyse basée sur l'IA, y compris l'analyse des changements et l'analyse des sujets d'actualité Coche bleue Coche bleue ? Coche bleue
E-mail pertinent gr?ce à l'IA Coche bleue Coche bleue ? ?
Assistance en ligne basée sur l'IA Coche bleue Coche bleue ? ?
Application mobile (iOS, Android) Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Capacités de productivité ? ? ? ?
Tableaux de bord Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Plateforme d'intégration Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Prise en charge de plusieurs langues Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Studio pour la création de workflows et d'applications Coche bleue Coche bleue Coche bleue ?
Indexation des bases de connaissances externes Coche bleue Coche bleue ? ?
Orchestration Comprend 2?workflows simultanés Comprend 2?workflows simultanés Comprend 2?workflows simultanés ?
CMDB et Discovery ? ? ? ?
CMDB fédérée Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Matériel Discovery Comprend 50?licences Comprend 50?licences Comprend 50?licences Coche bleue
Cloud?Discovery Comprend 50?licences Comprend 50?licences Comprend 50?licences En option
Logiciel Discovery Comprend 50?licences Comprend 50?licences Comprend 50?licences Coche bleue
Cartographie des dépendances Discovery ? ? ? En option
Modélisation automatisée des services ? ? ? En option
Gestion des ressources informatiques ? ? ? ?
Gestion des ressources informatiques ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des contrats ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des fournisseurs ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des acquisitions ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion financière ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion des ressources logicielles ? Comprend 50?licences Comprend 50?licences ?
Gestion des services d'entreprise ? ? ? ?
Gestion des services RH Coche bleue Coche bleue ? ?
Contenu de la place de marché Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Gestion de projets ? Coche bleue Coche bleue ?
Gestion de la demande ? Coche bleue Coche bleue ?

Tous les prix concernent la première année, pour une durée de contrat de 36?mois, facturée annuellement.
Les licences d'agent peuvent être attribuées en tant que licences simultanées ou nominatives et peuvent être modifiées en fonction des besoins.

Tirez parti des services proposés par 好色先生TV et ses partenaires

Services professionnels

Consulting Services combine la mise en ?uvre de solutions de bout en bout à des services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

  • Services professionnels informatiques

Partenaires

Trouvez la solution et l'assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.

  • Programmes partenaires

Formations

Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

  • Learning Services
  • Crédits flexibles

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