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IT?Operations?Cloud

Gestion des services informatiques

Donnez ¨¤ vos collaborateurs la possibilit¨¦ de b¨¦n¨¦ficier d'une exp¨¦rience de service informatique moderne

une personne et un ordinateur portable

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Personne tenant une tablette

Les produits ºÃÉ«ÏÈÉúTV??IT?Service?Management permettent aux ¨¦quipes ITSM de proposer des exp¨¦riences modernes sur le mod¨¨le de celles propos¨¦es aux clients, que les collaborateurs d'aujourd'hui attendent ¨¦galement. Les ¨¦quipes informatiques peuvent tirer parti de configurations sans code, d'analyses et d'IA int¨¦gr¨¦es, et de processus certifi¨¦s ITIL pour fournir facilement un service informatique efficace, satisfaire les clients et de obtenir de meilleurs r¨¦sultats. Modernisez l'exp¨¦rience des services informatiques pour optimiser le temps, les ressources et le budget.

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La gestion des services informatiques, un atout pour les entreprises

D¨¦couvrez comment les produits de gestion des services informatiques (ITSM) aident les ¨¦quipes IT ¨¤ r¨¦duire les risques, ¨¤ am¨¦liorer la qualit¨¦ des services et ¨¤ acc¨¦l¨¦rer la rentabilit¨¦.

  • Am¨¦liorer l'exp¨¦rience utilisateur

    Impressionnez les utilisateurs gr?ce ¨¤ un portail de libre-service intuitif et complet, une assistance pilot¨¦e par l'IA et une application mobile qui permet d'envoyer des demandes ¨¤ tout moment et en tout lieu.

  • Am¨¦liorer l'agilit¨¦ informatique

    Lib¨¦rez du temps, du budget et des ressources informatiques gr?ce ¨¤ des configurations codeless, ¨¤ des processus certifi¨¦s ITIL, ¨¤ l'IA et ¨¤ l'analyse int¨¦gr¨¦es, mais ¨¦galement ¨¤ l'automatisation agnostique de la technologie.

  • R¨¦duire les risques et contr?ler les co?ts

    Combler les lacunes en mati¨¨re de gestion des services gr?ce ¨¤ de puissantes fonctionnalit¨¦s de discovery, de CMDB, d'analyse des risques de changement, mais ¨¦galement de gestion des ressources informatiques et des licences logicielles.

Produits ¨¤ la une

Les produits IT?Service?Management d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV peuvent moderniser l'exp¨¦rience des services informatiques en tant qu'offre SaaS ou avec la gestion des ressources informatiques mat¨¦rielles et logicielles, l'analyse pr¨¦dictive et bien plus encore.

Comment pouvons-nous vous aider ?