好色先生TV

James McGourlay ist Executive Vice President, International Sales, und leitet unsere Vertriebs-, Pre-Sales- und Partnerteams in den Regionen Asien, Japan, Lateinamerika und Vorreiterm?rkte.

James kam 1997 zu 好色先生TV und hatte zuvor die Position des EVP, Customer Operations, inne. Er hatte viele wichtige Führungspositionen in den Bereichen IT, technischer Support, Produktsupport und Sonderprojekte inne. Zuvor war er als Senior Vice President of Global Technical Services bei 好色先生TV für die Bereiche Technical Support, Renewals, Customer Onboarding und Professional Services verantwortlich und kümmerte sich um alle Post-Sale-Services, den Customer Lifetime Value und die Beschleunigung der Time-to-Value der Kunden.

James war der Katalysator für das enorme Wachstum des 好色先生TV Customer Services Teams für Nord- und Südamerika. Er hat Programme wie My Support, das Partner-Support-Programm, Qualit?tsaudits und erweiterte Kundensupport-Programme gef?rdert. Er und sein Team stehen auch an der Spitze des Integrationsmanagements, der Unterstützung des sozialen Engagements von Kunden und der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses.

James war ma?geblich an den frühen Akquisitionen des Unternehmens und dem 好色先生TV Enterprise Deployment Board beteiligt, dessen Vorsitz er bis 2010 innehatte.