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Communications

Erstellen, verwalten und liefern Sie personalisierte, relevante Kommunikation über alle Touchpoints

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Frau tippt auf Laptop

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Stellen Sie alle Arten von Gesch?fts- und Kundenkommunikation auf Enterprise-Level bereit.

Das Kommunikationsportfolio integriert nahtlos Kommunikationsfunktionen wie Batch-Kommunikation, interaktive und On-Demand-Kommunikation, Messaging, Voicemail und sichere Dokumentenzustellung wie Output-Management und digitale Faxdienste. Auf diese Weise k?nnen Sie personalisierte, relevante und konsistente Kommunikation über alle Kan?le und Touchpoints erm?glichen.

Wie Unternehmen von Kommunikation profitieren k?nnen

  • Beschleunigen Sie die digitale Transformation

    Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einem H?chstma? an Personalisierung und optimieren Sie Ihre Abl?ufe mit einem einzigen integrierten Tool. So sparen Sie Zeit und Geld.

  • Vereinheitlichen Sie das Kundenerlebnis

    Beseitigen Sie Silos und unterstützen Sie die Zusammenarbeit von Marketing, Kommunikation und Kundenservice, um echte Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.

  • Personalisieren Sie im gro?en Ma?stab

    Nutzen Sie KI und maschinelles Lernen für eine kanalübergreifende Personalisierung. Dazu geh?ren die n?chstbeste Aktion, das n?chstbeste Angebot und der n?chstbeste Kanal.

  • St?rken Sie den Wert der Marke

    Steigern Sie die Relevanz und den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke, indem Sie den richtigen Content zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal bereitstellen.

  • Verbessern Sie die Arbeitsabl?ufe

    Steigern Sie die Produktivit?t mit Content-Governance und Workflows für Gesch?ftsanwender und Marketing und verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit durch Automatisierung und Skalierbarkeit.

  • Lifern Sie konsistente Erlebnisse

    Bieten Sie schnelle, konsistente, pers?nliche und nahtlose Erlebnisse über die gesamte Customer Journey: von der Kundenakquise bis hin zur Kundenbindung.

Wie k?nnen wir behilflich sein?