好色先生TV Explore
Gewinnen Sie Erkenntnisse durch Sprach- und Multichannel Analytics
?bersicht
Warum sollten Sie sich für 好色先生TV Explore entscheiden?
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Mehrsprachige L?sung
Nutzen Sie eine branchenführende Sprach-Engine mit Unterstützung für mehr als 40?Sprachen und Dialekte, um weltweit auf die Stimme der Kunden zu h?ren.
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Erweitern Sie die CCaaS-Funktionen
Integrieren Sie KI-gesteuerte Analytics mit führenden CCaaS-Anbietern (Contact Center as a Service), um aufgezeichnete Kundenerfahrungen zu analysieren und die Kundenbindung zu steigern.
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Akkurate Sprachtranskription
Erhalten Sie qualitativ hochwertige Anrufertranskriptionen, um skalierbare Sprachanalysen durchzuführen, die zu betrieblichen Verbesserungen führen.
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Umfassende Qualit?tssicherung
Ein komplettes Toolset mit kostengünstigen VOC-Tools, einschlie?lich KI-gestützter Qualit?tssicherungsanalysen.
So profitieren Unternehmen von Explore
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Nutzung von Explore.
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H?ren Sie zu, analysieren und handeln Sie
Erkennen Sie Chancen, optimieren Sie Prozesse und beseitigen Sie Engp?sse mit Voice-of-the-Customer-Analysen von Interaktionen an allen Touchpoints.
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Personalisieren Sie die Kundenerlebnisse
Verstehen Sie individuelle Kundenerfahrungen und reagieren Sie auf Grundlage von Erkenntnissen aus verschiedenen Kan?len entsprechend.
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Nutzen Sie Big Data
Nutzen Sie Daten auf jeder Ebene der Entscheidungsfindung, um den Service zu verbessern und strategische Entscheidungen zu treffen.
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Visualisieren Sie Einblicke in Ihre Kunden
Erkennen Sie Trends und isolieren Sie Fehler mithilfe leicht verst?ndlicher Visualisierungen und umfassender Dashboards.
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Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Setzen Sie KI ein, um geclusterte Konversationsdaten automatisch und in gro?em Umfang zu analysieren. So erhalten Sie einen Einblick in kanalübergreifende Interaktionen.
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Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
Erkennen Sie problematische Muster bei Kundenkontaktservices oder Agentent?tigkeiten und ergreifen Sie entsprechende Ma?nahmen, um besser auf die Anforderungen der Kunden einzugehen.
Funktionen
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Voice-of-the-Customer-Umfragen
Erfassen Sie wichtiges Kundenfeedback mit interaktiven Umfragen, die direkt an die Mobilger?te der Kunden gesendet werden.
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Sprachanalysen
Berücksichtigt Sprachvariablen wie Sprache, Dialekt, Akzent oder Emotionen, um eine kontextuelle Hypothese über den Inhalt zu bilden.
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Textanalysen
Bietet Einblick in textbasierte Kommunikation, einschlie?lich Open-End-Wortprotokolle und CRM-Notizen, mit automatischer Klassifizierung und Kategorisierung des Inhalts auf der Grundlage der Bedeutung, nicht der Keywords.
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Automatische Bewertung von Interaktionen
Nutzt Bewertungsmodelle für das Agenten- und Kundenverhalten, um jeden Anruf automatisch zu definieren und zu bewerten.
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Künstliche Intelligenz
Nutzt die künstliche Intelligenz von 好色先生TV Magellan?, um Anrufe zusammenzufassen und zu klassifizieren, Stimmungen zu erkennen und wichtige Themen zu identifizieren.
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Social Media Analytics
Integriert Social-Media-Daten zur Ermittlung von Trends und vorherrschenden Stimmungen mit URL-Erweiterung/Matching, Formatnormalisierung, Spracherkennung und GEO-IP.
Profitieren Sie von den Services von 好色先生TV und Partnern
Bereitstellung
好色先生TV bietet eine gro?e Auswahl und Flexibilit?t bei der Bereitstellung von Explore.
- Beschleunigen Sie Cloud-Strategien mit Unterstützung der Cloud-Experten von 好色先生TV好色先生TV Private Cloud (Single Tenant) auf 好色先生TV Cloud, AWS, GCP oder Azure
- Erweitern Sie Ihr TeamOff Cloud, On-Premises-Software, von Ihrem Unternehmen oder 好色先生TV verwaltet
Professional Services
好色先生TV Consulting Services kombinieren End-to-End-L?sungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.
- Ihr Weg zum Erfolg好色先生TV Professional Services
- St?rken Sie die Produktakzeptanz und steigern Sie die KundenbindungCustomer Success Services
- Beschleunigen Sie den Weg zum Information ManagementConsulting Services
- Umfassende Services und Ressourcen für das Information ManagementErfahren Sie mehr über Professional Services
Partner
好色先生TV unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden L?sung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.
- Durchsuchen Sie das Partnerverzeichnis von 好色先生TVFinden Sie einen Partner
- Branchenführende Unternehmen, die 好色先生TV-Produkte und -L?sungen erg?nzenStrategische Partner
- Entwickeln Sie bessere SoftwareprodukteOEM-L?sungen
- Durchsuchen Sie den Katalog für 好色先生TV-Partnerl?sungenApplication Marketplace
Schulungen
好色先生TV Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.
- Schulung zu 好色先生TV Explore好色先生TV Explore
- Erfüllen Sie die Anforderungen aller Nutzertypen für eine effektive EinführungLearning Services
- Unbegrenzter Zugang zu Schulungen mit personalisierten Stufen, die Ihren Bedürfnissen entsprechenLearning-Abonnements
Communities
Lernen Sie unsere 好色先生TV Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.
- Foren von 好色先生TV
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