Premium Support
Erhalten Sie pers?nliche, individuelle Unterstützung von Technik- und Strategieexperten
?bersicht
Wie Ihr Unternehmen von Premium Support profitiert
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Nutzung von Premium Support.
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Schnellere Probleml?sung
Reagieren Sie schnell auf gesch?ftskritische Vorf?lle und nutzen Sie Eskalationsmanagement und Bindung, um die Aufmerksamkeit zu erh?hen und die Reaktion zu beschleunigen.
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Sch?pfen Sie Investitionen maximal aus
Sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil. Sie werden von Experten dazu beraten, wie Sie die Merkmale und Funktionen Ihrer L?sung optimal nutzen k?nnen.
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Stellen Sie Gesch?ftskontinuit?t sicher
Verlassen Sie sich bei der Einführung von 好色先生TV-L?sungen auf Experten, die nicht nur bei der Fehlerbehebung helfen, sondern auch pr?ventive Anleitungen und Best Practices bieten, die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimieren.
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Verwalten Sie komplexe IT-Umgebungen
Arbeiten Sie jedes Mal mit demselben Ansprechpartner zusammen, um umfassenden Support von einem Experten zu erhalten, der mit Ihrer einzigartigen Umgebung und Ihren komplexen Anforderungen bereits vertraut ist.
Erleben Sie den Unterschied durch Premium Support
Erfahren Sie, wie der Premium Support die Funktion einer Feuerwehr für Ihr Unternehmen übernimmt: Er unterstützt bei der Risikoerkennung und Vermeidung von Problemen, Bek?mpfung von unternehmenskritischen ?Br?nden“ und Koordinierung von Notfallma?nahmen. W?hlen Sie Experten für einen Produktbereich oder für Ihre gesamte IT-Landschaft und für lokale oder weltweite Abdeckung aus.
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Premium Support Engineers
Sie verfügen über fortgeschrittene technische Kenntnisse der 好色先生TV-Produkte, um gesch?ftskritische ?Br?nde“ schnell bek?mpfen zu k?nnen. W?hlen Sie zwischen drei Abdeckungsstufen: Named Support Engineer, Solution Support Engineer, und Dedicated Support Engineer.
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Premium Technical Account Manager
Sie Konzentrieren sich auf die Verbesserung Ihrer Softwareumgebung, um die Gesch?ftskontinuit?t zu maximieren, die H?ufigkeit neuer Vorf?lle mit Supportbedarf zu minimieren, und um ?Br?nde“ von vornherein zu verhindern.
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Premium Enterprise Support-Manager
Sie optimieren Ihre Support-Erfahrung als Koordinatoren, indem sie das Eskalationsmanagement übernehmen, den Fallfortschritt überprüfen und strategische Beratung bieten.
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Flexible Credits
Nehmen Sie kurzfristige Support-Services wie Upgrade-Hilfe, Bereitschaftsdienste, technisches Mentoring und mehr in Anspruch.
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