Technisches Servicemanagement
Rationalisieren Sie technische Serviceanfragen für bessere Anlagenverfügbarkeit und betriebliche Compliance
?bersicht
L?sungen für das technische Servicemanagement erh?hen die Effizienz von Serviceanfragen und Arbeitsauftr?gen, verbessern die Betriebszeit von Anlagen und verringern Risiken.
Die wichtigsten Vorteile
Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Gesch?ftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.
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Niedrigere Betriebskosten
Automatisieren Sie Abl?ufe, um die vorausschauende und vorbeugende Wartung zu unterstützen, Anlagen zu optimieren und bessere Gesch?ftsergebnisse zu erzielen.
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Umfassende Serviceinformationen gewinnen
Erstellen Sie eine eine zentrale Informationsquelle für das Servicemanagement und umsetzbare Informationen, um schnelle, fundierte Serviceentscheidungen zu treffen, die die Zuverl?ssigkeit und Betriebszeit verbessern.
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Anlagenleistung verbessern
Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Wartungs-, Reparatur- und Betriebsauftr?gen, um die Verantwortlichkeit zu f?rdern und Verbesserungen der technischen Serviceprozesse zu erm?glichen.
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Spitzenproduktivit?t beibehalten
Verschaffen Sie sich einen ?berblick über geplante, laufende und abgeschlossene Serviceaktivit?ten, um den Einblick zu verbessern und Ressourcen und Priorit?ten je nach Bedarf zu verschieben.
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Verantwortlichkeit f?rdern
Pflegen Sie historische und Echtzeit-Anlagendaten und zentralisieren Sie technische Serviceanfragen, um Eskalationen, Fristen, Genehmigungen und Inspektionen zu koordinieren.
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Reduzieren Sie die Risiken
Koordinierung von Dienst- und Betriebsabl?ufen zur Verbesserung der Betriebssicherheit und zur Verringerung des Risikos von Zwischenf?llen in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE).
Betriebswirtschaftliche Aspekte
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Lebenszyklus eines Arbeitsauftrags
Arbeitsauftr?ge sorgen für einen reibungslosen Betriebsablauf. Siloisierte Serviceinformationen, wie z. B. ausstehende Aufgaben und Ersatzteilbestellungen, beeintr?chtigen die Transparenz, verlangsamen die Reaktion und gef?hrden die Verfügbarkeit von Anlagen. Verschaffen Sie sich einen ?berblick über alle relevanten Informationen.
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Zuweisung von Wartungsressourcen
Die Einsatzleiter müssen genau wissen, was wann geschehen muss. Da die Wartungsteams weit verstreut sind und der Status nur begrenzt sichtbar ist, k?nnen die Wartungszyklen zu kurz, zu lang oder zu h?ufig sein. Verbessern Sie den Einblick, um die Ressourcen intelligent zu nutzen.
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Anlagenstatus
Energieunternehmen sind auf genaue Anlageninformationen angewiesen, um bei Bedarf Arbeitsauftr?ge und Aufgaben auszul?sen. Ohne Echtzeitdaten f?llt es ihnen schwer, Engp?sse zu erkennen und Ressourcen effizient zu verwalten. Nutzen Sie die Intelligenz intelligenter Sensoren, um Ma?nahmen zu ergreifen.
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Integration der Dienstleistungsverwaltung
Die Bearbeitung von technischen Serviceanfragen erfordert kontextbezogene und historische Informationen. Die Mitarbeiter müssen in verschiedenen Datensilos suchen, um alle ben?tigten Informationen zu finden, was die Probleml?sung verz?gert. Verknüpfen und digitalisieren Sie Inhalte im gesamten Engineering und Asset Management.
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Investitionen in das System
Energieunternehmen investieren in gro?em Umfang in Betriebs- und Anlagenleistungssysteme. Die unzureichende Integration zwischen den Plattformen schr?nkt die Gesamteffizienz ein. Nahtlose Integration bestehender Systeme zur gemeinsamen Nutzung von Informationen und zur Verbesserung von Investitionen.
Lernen Sie die einzelnen Komponenten der L?sung kennen
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