Steigern Sie Ihren Online-Umsatz, indem Sie die Medien für ein unglaubliches Kundenerlebnis nutzen.
Bieten Sie konsistente Multi-Channel-Erlebnisse und identifizieren und investieren Sie in Inhalte, die von Kunden gesch?tzt werden.
Optimieren Sie sich wiederholende Omnichannel-Supportprozesse, wie z. B. Medienformatierung und -optimierung für jeden Kanal, und verknüpfen Sie Inhalte automatisch mit Produktdaten.
Bringen Sie neue Produkte schneller auf den Markt und kommunizieren Sie mit den Kunden auf konsistente, differenzierte Weise.
Vermeiden Sie nicht konforme lizenzierte Inhalte und die nicht genehmigte Nutzung von Inhalten, um geistiges Eigentum zu schützen.
Die Produktion von Rich Media ist kostspielig und kann Nutzungsbedingungen oder Lizenzrechte beinhalten, die bei Nichtbeachtung zu erheblichen Geldstrafen führen. Stellen Sie sicher, dass die Assets von allen Beteiligten genehmigt und für eine optimale Kundenerfahrung und Einhaltung der Vorschriften verwendet, formatiert und nachverfolgt werden.
Das manuelle Durchsuchen aller verfügbaren Asset-Optionen, um die richtigen Assets zu ver?ffentlichen, kann zu Fehlern, schlechten Erfahrungen und zurückgegebenen Waren führen. Finden Sie ganz einfach die relevantesten, attraktivsten und korrektesten Bilder, um Produkte ins beste Licht zu rücken.
Die Aufrechterhaltung der Konsistenz in siloartigen Asset-Repositories in verschiedenen Abteilungen kann schwierig werden. Durch unterschiedliche Benennungskonventionen, Tags und andere Metadaten k?nnen die richtigen Dateien verborgen bleiben. Nutzen Sie eine einzige Plattform, um eine einzige Quelle für die Wahrheit über Ihre Verm?genswerte zu schaffen.
Ob es sich nun um die Aktualisierung eines Logos, einer Nachricht oder eines anderen Assets handelt, die Suche nach den verwendeten Assets und die anschlie?ende individuelle Aktualisierung jedes einzelnen ist zeitaufw?ndig und frustrierend. Behalten Sie die Kontrolle über das Ausgangsmaterial und aktualisieren Sie alle Verwendungen des Materials einmalig und im richtigen Format.
Erfahren Sie, wie Kunden mit der Verwaltung digitaler Assets für SAP Customer Experience erfolgreich sind.
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