Portale und authentifizierte Erfahrungen
Verbessern Sie die Einbindung von Kunden, Partnern und Mitarbeitern
?bersicht
Die L?sungen für Portals and Authenticated Experiences bieten einfach zu nutzende Tools für Gesch?ftsanwender zur Erstellung und Verwaltung von Nutzererlebnissen über eine Vielzahl von Kan?len und Ger?ten.
Die wichtigsten Vorteile
Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Gesch?ftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.
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Verbessern Sie die Effizienz des Self-Service
Bieten Sie einfachen Zugang zu personalisierten Informationen und Self Service-Tools, die den Benutzern bei der L?sung ihrer Probleme unterstützen.
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Verbessern Sie die Einheitlichkeit und den Multi Channel-Zugang
Integrieren Sie Content, Daten und Applikationen über unterschiedliche digitale Formate und Kan?le hinweg. So schaffen Sie einheitliche und überzeugende Erlebnisse w?hrend des gesamten Sales-to-Loyalty-Lebenszyklus.
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Beschleunigen Sie die Erstellung von personalisiertem Content
Geben Sie Gesch?ftsanwendern benutzerfreundliche Tools an die Hand, mit denen sie effizient und zielgruppengerecht Erlebnisse für verschiedene Personengruppen und Anwendungen erstellen k?nnen.
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Sorgen Sie für einen gesicherten Zugang
Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Berechtigungen und der Zugriff auf Content, Gesch?ftskommunikation und Anwendungen den richtigen Benutzern gew?hrt werden.
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Steigern Sie die Produktivit?t
Gew?hren Sie Ihren Mitarbeitern überall einen einfachen, einheitlichen und sicheren Zugang zu allen für ihre Arbeit erforderlichen Informationen. Das steigert die Produktivit?t und sorgt für eine best?ndige Leistungserbringung.
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Steigern Sie die Agilit?t und Flexibilit?t
Nutzen Sie eine zentrale Plattform, um eine Vielzahl von Portall?sungen für unterschiedliche Gesch?ftsziele und Erfahrungen für die verschiedenen weltweiten Kunden, Partner und Mitarbeiter anzubieten.
Betriebswirtschaftliche Aspekte
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Bindung an die Customer Journey
Die Kunden erwarten einen nahtlosen digitalen Zugang, um Bestellungen aufzugeben, ihre Konten zu verwalten und Probleme zu l?sen. Wenn sie andere Systeme verwenden oder jemanden um Hilfe bitten müssen, verlagern sie ihr Gesch?ft m?glicherweise in andere Bereiche. Bieten Sie einheitliche Self-Service-Erlebnisse.
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Einbindung Ihrer Partner
Gesch?ftspartner arbeiten gemeinsam an der Erreichung gemeinsamer Ziele. Die Verwaltung der Partnerschaft per E-Mail und Telefon ist ineffizient und kann dazu führen, dass sich die Partner als Nachzügler fühlen. Geben Sie Ihren Partnern mit einem speziellen Portal das Gefühl, selbstbestimmt und wertvoll zu sein.
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Effiziente Zusammenarbeit mit Lieferanten
Unternehmen arbeiten mit Handelspartnern bei Gesch?ftsprozessen wie Produktdesign, Vertrieb und Einkauf zusammen. Silo-Systeme und papierbasierte Aufgaben führen zu Missverst?ndnissen, Fehlern und Verz?gerungen. Implementieren Sie ein Lieferantenportal, um die Zusammenarbeit zu erleichtern.
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Self Service in Beh?rden
Die Bürger erwarten heute, dass Beh?rdendienste intuitiv, integriert und leicht zug?nglich sind. Ohne eine einheitliche digitale Option für Rechnungen, Bürgerdienste und andere wichtige Aufgaben sind sie frustriert. Einführung eines sicheren Bürgerportals zur Selbstbedienung.
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Mitarbeiterbindung
Um gute Talente zu halten und effizient zu bleiben, müssen die Mitarbeiter engagiert und produktiv sein. Uneinheitliche Systeme und veraltete, klobige Schnittstellen machen es ihnen schwer, ihre Arbeit zu erledigen. Erleichtern Sie sich die Arbeit mit einem modernen Mitarbeiterportal.
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Funktionsübergreifende Benutzerproduktivit?t
Marketing-, Betriebs- und Gesch?ftsanwender haben ihre eigenen spezifischen Anforderungen an Ressourcen, Daten und Inhalte. Wenn diese Anforderungen mit unterschiedlichen Systemen erfüllt werden, entstehen Silos, die die Zusammenarbeit erschweren. Bieten Sie kompatible Benutzererlebnisse, um alle Beteiligten zusammenzubringen.
Lernen Sie die einzelnen Komponenten der L?sung kennen
Produkte
Bew?ltigen Sie unternehmerische Herausforderungen mit 好色先生TV.
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