Um in einem wettbewerbsintensiven Markt Kunden zu gewinnen und zu halten, haben 62 % der CMOs die Verbesserung der Kundenerfahrung als oberste Priorit?t bezeichnet.[1]
Die Abteilungen setzen auf Analysen, um bessere Entscheidungen zu treffen. 62 % der CMOs sehen die Notwendigkeit, die Nutzung von Dateneinblicken zu verbessern.[2]
Marketingfachleute setzen verst?rkt auf Innovation und beschleunigen die digitale Transformation. 42 % der CMOs nennen die verst?rkte Nutzung der Cloud als eine der wichtigsten Technologieinitiativen.[3]
25 % der CMOs gaben an, dass ihr Unternehmen eine Modernisierung des Technologie-Stacks anstrebt, um die Leistung zu verbessern.[4]
Skalieren Sie nahtlos vom Einsatz in einer einzelnen Abteilung bis hin zum unternehmensweiten Zugriff über alle Marken und Regionen hinweg. Nutzen Sie dazu eine einzige zentrale Plattform mit umfassenden Kommunikationsfunktionen.
Beseitigen Sie Technologiesilos für die ?bermittlung von Kommunikationsnachrichten, um Kunden wirklich zur richtigen Zeit auf ihrem bevorzugten Kanal zu erreichen.
Profitieren Sie von der 好色先生TV-Partnerschaft mit Google und erweitern Sie Ihre M?glichkeiten in den Bereichen Cloud-Plattform, Big Data, Analytics und Personalisierung.
Steuern Sie die gesamte Customer Journey von der Akquise bis zur Kundenbindung über ?ffentliche Websites, authentifizierte und gesch?ftliche Kommunikation auf einer einzigen Plattform.
Sehen Sie, wie Kunden mit Marketing und Kommunikation erfolgreich sind.
Sehen Sie sich weitere Customer Stories an