厂础笔カスタマーエクスペリエンスのためのデジタル资产の管理
リッチメディアを活用したオムニチャネル?コマースの最适化
概要
好色先生TV? ソリューションは、組織がリッチメディアを作成および利用して、一貫性のある魅力的なブランドエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
主なメリット
メディアを活用することで、素晴らしい顾客体験を実现し、オンライン収益を拡大する。
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顾客満足度と顾客维持率の向上
一贯したマルチチャネルエクスペリエンスを提供し、顾客価値のあるコンテンツを特定して投资します。
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コスト削减
各チャネルのメディアフォーマットや最适化など、反復的なオムニチャネルサポートプロセスを合理化し、コンテンツを製品データに自动的にリンクします。
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収益の拡大
新製品をより早く発売し、一贯した差别化された方法で顾客とコミュニケーションを取ります。
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コンプライアンスの向上
知的财产を保护するために、非準拠のライセンスコンテンツおよび未承认のコンテンツの使用を防止します。
ビジネスへの影响
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メディアライフサイクルを管理する
リッチメディアの制作にはコストがかかり、无视すると多额の罚金が発生する使用条件やライセンス権が含まれる场合があります。アセットがすべてのステークホルダーによって承认され、最适なカスタマーエクスペリエンスとコンプライアンスのために使用、フォーマット、追跡されることを确认する。
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最高のアセットを见つけて公开する
正しい资产を公开するために、利用可能なすべての资产オプションを手动で検索することは、エラー、悪い経験、返品につながる可能性があります。商品を最も美しく见せるために、最も适切で、魅力的で、正しい画像を简単に探し出すことができます。
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机能横断的な整合性
部门间でサイロ化された资产レポジトリの一贯性を维持するのは、面倒なことです。命名规则やタグなどのメタデータが异なるため、正しいファイルが隠れたままになってしまうことがあります。単一のプラットフォームを使用して、资产の真実の単一ソースを作成します。
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更新と资产の変更
ロゴ、メッセージ、あらゆるアセットを更新する场合、アセットの用途を探し、それぞれを个别に更新するのは时间がかかり、フラストレーションがたまるものです。ソースアセットを管理し、そのアセットのすべての用途を一度に、正しいフォーマットで更新します。
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製品情报
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- 好色先生TV? Digital Asset Management for SAP? 好色先生TVすべてのチャネルで一贯性を确保しながら、メディア运営を効率化する。
プロフェッショナルサービス
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