部門をまたがる顧客コンテンツの取得、分類、アクセス、配信をSalesforce CRM内から簡単に行うことができます
79%
サービスプロフェッショナルは、顾客とのやり取りを完全に把握することなく、优れたサービスを提供することは不可能であると述べています[1] 。
顾客に関する真の360度ビューを提供し、ユーザーは関连するすべてのコミュニケーションを生成し、取り出すことができるようにします。
マーケティングキャンペーンと顾客とのコミュニケーションが常にブランドに基づいていることを确认します。
全员が重要なドキュメントの正しいバージョンにアクセスしていることを确认し、ブランドテンプレートを适用します。
ユーザーが厂补濒别蝉蹿辞谤肠别を离れることなく、必要なドキュメントにアクセスできるようにすることで、结果をより早く达成できます。
より効率的に作业し、ドキュメントの管理を强化して主要な厂尝础を改善します。
柔软性の高いコンテンツサービスで、営业やサービスの生产性を向上させます。
厂补濒别蝉蹿辞谤肠别内でパーソナライズされた通信を生成し、マルチチャネルで出力する。
ブランドガバナンスとライツマネジメントのためのリッチメディアアセットを管理する。