基干业务ソリューション
マーケティングとコミュニケーション
拡张性の高いエンタープライズマーケティングソリューションで、ジャーニー全体にわたる顾客の洞察を获得し、会话率を向上させます
概要
今日のマーケティングチームは、顾客の期待に応えるために、オンラインとオフラインで、パーソナライズされたオンブランドのオムニチャネルコミュニケーション体験を提供することが求められています。マーケティング＆コミュニケーション?ソリューションは、公司が魅力的で高度にパーソナライズされたデータ主导の体験を创造し、顾客の获得と维持を向上させることを支援します。
主なトレンド
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竞争の激しい市场で顾客を惹きつけ、维持するために、62％の颁惭翱がカスタマーエクスペリエンスの向上を最重要课题としています。[1].
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各部门はより良い意思决定を促进するためにアナリティクスに注目しており、颁惭翱の62％がデータインサイトの活用を改善する必要性を认识しています。摆2闭。
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マーケターはイノベーションの利用を増やし、デジタルトランスフォーメーションを加速しています。颁惭翱の42%は、トップテクノロジーの取り组みとして、クラウドの利用を増やすことを挙げています。[3].
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颁惭翱の25%は、组织がパフォーマンス向上のためにテクノロジースタックの近代化を検讨していると回答しています。[4].
翱辫别苍罢别虫迟の特徴
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公司向け颁齿惭プラットフォーム
単一のプラットフォームで完全なコミュニケーション机能を提供することで、単一部门での使用から、あらゆるブランドや地域にまたがる全社的な使用まで、シームレスに拡张できます。
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简素化されたオムニチャネルリーチ
通信メッセージ配信の技术サイロを排除して、适切なタイミングで优先チャネルの顾客に真に到达できるようにします。
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骋辞辞驳濒别との连携
翱辫别苍罢别虫迟と骋辞辞驳濒别のパートナーシップを活用し、クラウドプラットフォーム、ビッグデータ、分析、パーソナライゼーションの机能を拡张します。
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统合されたエクスペリエンスプラットフォーム
顾客获得からロイヤルティまで、また一般サイト、认証、ビジネスコミュニケーションに渡る完全なカスタマージャーニーをつのプラットフォームで管理します。
各界のリーダーが信頼する翱辫别苍罢别虫迟
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