好色先生TV

ソリューション

Experience Platform for Healthcare Providers

パーソナライズされたコミュニケーションとジャーニーで、エンゲージメントを向上させます

81%
医疗従事者が、デジタルトランスフォーメーションの优先事项として患者体験と患者ジャーニーを挙げている[1] 。

概要

関连性の高い、摩擦のない、パーソナライズされたケアジャーニーを作成?提供する方法をご覧ください。

多くの医疗机関が、患者エンゲージメントの最适化から远ざかっているのは、切り离されたシステムとサイロ化したデータです。ヘルスケアプロバイダーは、より多くの情报に基づいた包括的なヘルス＆ウェルネスライフスタイルを推进するために情报をつなぐことで、患者の好みに合わせた効果的で魅力的なデジタル体験を提供し、患者の転帰を向上させることができます。

好色先生TV? Experience Platform for Healthcare Providersソリューションは、コミュニケーションにコンテンツとコンテキストをもたらすことで、医療従事者は、理解、アドヒアランス、インパクトを向上させるインテリジェントで個別の患者体験を作成できます。

主なメリット

ビジネスにインパクトを与え、より良い结果を出す。

インフォグラフィックを见る

  • 患者さんの体験とエンゲージメントを向上させる

    ケアジャーニー全体でパーソナライズされたコミュニケーションを提供することで、医疗者と患者の関係を改善し、望ましい临床结果を导き、再入院とコストを削减します。

  • 患者さんの満足度を高める

    さまざまなデジタルチャネルで、便利で摩擦のないケアへのアクセスを可能にし、患者さんの期待に応えて満足度を向上させます。

  • シームレスなケアコーディネート

    プロセスやワークフローを自动化し、システム、デバイス、介护者、患者、保険者间のコラボレーションを促进し、コミュニケーションを最适化し、データ交换を安全に行うことができます。

  • 患者さんの全体像を见る

    电子カルテ（贰惭搁）の先を见据えたデータ駆动型サービスを加速させ、一贯した质の高い患者ケアジャーニーを提供するために必要な完全なコンテキストを获得することができます。

  • ヘルスアウトカムの改善

    健康増进と医疗费削减を実现する知的な教育アウトリーチで、エンゲージメントを高め、患者さんが自らの健康の支持者となることを促します。

  • 临床医の満足度向上

    作业を自动化し、疾病管理や患者への働きかけを効率化することで、临床医が患者のケアに集中できるようにします。

ビジネスへの影响

  • 患者さんに合わせたコミュニケーションとガイダンス

    医疗従事者は、より良い结果を得るために、患者さんに迅速な行动をとるよう教育する必要があります。患者さんの好みを考虑しない标準的なコミュニケーション形式は、エンゲージメントを阻害します。患者さんが选択したチャネルで、ターゲットを绞ったコミュニケーションを提供する。

  • 便利なケアアクセス

    消费者は、医疗へのシームレスなデジタルアクセスを期待しています。多くのプロバイダーは、テレヘルス、スケジュール管理、贰惭搁などのケア面で别々のシステムを使用しているため、体験がバラバラになり、患者さんが不満を抱くことになります。ケアへの完全なアクセスのためのシステムの统合。

  • 患者さんの体験谈

    患者さんは、个人として扱われることを望んでいます。标準的な医疗记録に记载されている情报では、健康の社会的决定要因やコミュニケーションの好みなど、その全貌を把握することはできません。データを活用して、患者さんのエンゲージメントを高め、信頼関係を构筑する。

  • 患者様の声

    患者さんは、十分な情报を得た上で、ケアやコストについて判断する必要があります。必要な时に必要な情报を得ることができない。データ统合を自动化することで、适切なタイミングで适切なコミュニケーションを送るために必要なインサイトを得ることができます。

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製品情报

オープンテキストは、患者さんの旅を通じたパーソナライズド?コミュニケーションをサポートする製品を提供しています：

プロフェッショナルサービス

翱辫别苍罢别虫迟は、エンドツーエンドのソリューション导入と包括的なテクノロジーサービスを组み合わせて、システムの改善を支援します。

医療機関向けエクスペリエンスプラットフォーム リソース

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Footnotes

脚注

  1. [1] ボストンコンサルティンググループ、パフォーマンスとイノベーションがデジタルトランスフォーメーションの报酬となる 、2021年12月。