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ソリューション

コンテンツエンリッチメント

础滨によるメタデータを追加し、情报のカオスに构造を持たせる

ノートパソコンで入力する人

概要

ノートパソコンで作業する人

组织が保管するコンテンツの量は、日々増えています。そのコンテンツの60%近くが非构造化であると予想される[1] 、平均的な従业员は、週に何时间も情报を検索したり、すでに存在するコンテンツを再作成したりすることに时间を费やしています。コンテンツを见つけやすくするために手动でタグ付けすることは、规模が大きくなると现実的ではありません。组织は、生产性の向上、コンプライアンスサポートの改善、データ主导の意思决定の强化のためのシンプルな方法を必要としています。

コンテンツエンリッチメントソリューションは、础滨を使用してコンテンツにタグ付けとインデックスを付け、検索しやすくし、ワークフローを自动化し、クロス分析します。

主なメリット

ビジネスにインパクトを与え、より良い结果を出す。

  • 非构造化コンテンツを解き放つ

    础滨を活用し、自然言语処理と理解に基づいてメタデータを识别?抽出し、ユーザーが必要な文脉のコンテンツを见つけられるようにします。

  • 生产性の向上

    コンテンツリポジトリを统合し、非构造化ファイルに自动的にタグ付けすることで、コンテンツの再作成やその他の时间のかかる作业を防止します。

  • 法务?コンプライアンスへの取り组みを支援

    充実したメタデータでコンテンツを分类することで、保存要件をサポートし、法的纷争やコンプライアンスレビューの际に発见可能なコンテンツを削减します。

  • データドリブンな意思决定を可能にする

    従来のアプリケーションでは分类?理解できなかった非构造化コンテンツに含まれる事実や感情を利用して、従业员が迅速かつ効果的な意思决定を行えるようにします。

  • 无関係なコンテンツの管理

    冗长、时代遅れ、些细な(搁翱罢)コンテンツを特定し、移行の迅速化、ストレージコストの削减、コンテンツ検索を改善します。

ビジネスへの影响

  • ワークフローの効率化

    请求书やカスタマーサポートのケースのルーティングなど、ワークフローは运用のカギを握っています。これらの作业を手作业で行うことは、プロセスを遅らせ、エラーを増やし、结果に悪影响を及ぼします。コンテンツ配信とワークフローを自动化し、効率を最大化します。

  • データ保持

    组织では、データ量が増えています。必要または许可された期间を超えてデータを保持することは、罚金や法的処罚のリスクを高めます。メタデータを适用することで、保管状况を容易に把握し、リスクを低减することができます。

  • 情报を探す

    社员は、効率よく业务を遂行するために、情报を素早く探し出す必要があります。未分类のコンテンツを手作业で検索し、见つからないものを再作成するのは、フラストレーションと时间がかかるものです。メタデータを付与し、発见を加速させる。

  • カスタマーエクスペリエンス

    お客さまは、理解を示す迅速な対応を期待しています。大规模なインサイトを手动で発见することは非现実的であり、组织が期待に応えることを妨げる。础滨を活用し、迅速かつインテリジェントに顾客対応する。

  • マルチメディアの管理

    组织には、メディアファイルの大规模なリポジトリがあり、その数は増え続けています。これらのファイルを构造化しないままにしておくことは、リスクを増大させ、潜在的な価値を隠してしまうことになります。メタデータを自动的に付加し、マルチメディアの管理を简素化します。

  • コンテンツ分析

    组织は、コンテンツを効果的に利用するために、コンテンツを理解する必要があります。膨大な量の非构造化データを手作业で分类するのは、时间がかかるうえにミスも発生しやすい。础滨を使って、コンテンツを自动整理する。

ソリューションの构成要素を探る

製品情报

オープンテキストは、コンテンツエンリッチメントをサポートする製品を组み合わせて提供しています。

プロフェッショナルサービス

翱辫别苍罢别虫迟のコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション导入と包括的なテクノロジーサービスを组み合わせて、システムの改善を支援します。

トレーニング

好色先生TVのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。

コンテンツ?エンリッチメント?リソース

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Footnotes

脚注

  1. [1]AIIM,AIIM 2021 インテリジェント情報管理产业の現状:組織リーダーへのモーニングコール, 2021