IT 服务管理
好色先生TV Service Management Automation X
人工智能驱动的服务台、ITSM、ITAM 和 ESM 软件
概述
好色先生TV? Service Management Automation X (SMAX) 利用内置人工智能和分析技术实现 IT 服务管理 (ITSM)、IT 资产管理 (ITAM) 和公司服务管理 (ESM) 自动化。我们的 IT 服务管理软件通过专用的生成式人工智能（GenAI）虚拟代理，使用户和服务代理能够在需要时找到所需的答案。
主要优势厂惭础齿
IT 服务管理
提供现代 IT 服务
通过无代码配置、ITIL 最佳实践模板和人工智能驱动的工作选项，将工作效率和服务体验提升到新的高度。
IT 资产管理
端到端管理资产
通过将合同、财务和碳足迹信息整合到一个工具中，对硬件和软件资产的各个方面进行监督。
公司服务管理
将服务扩展到 IT 之外
将 ITSM 原则和能力应用于人力资源、研发、设备、财务和营销等业务职能。
服务管理自动化功能
-
无代码配置
无需编写任何代码即可配置任务和工作流程。低代码/无代码设计工作室让创建应用程序变得格外简单。
-
内置人工智能和自动化
通过快速 CI 检测和高级分析，加快事件解决、问题识别和变更管理。
-
私人生成式人工智能
通过使用由私有大型语言模型（尝尝惭）驱动的生成式人工智能聊天机器人，提升用户体验，降低支持成本，并确保专有数据的安全。
服务管理的 SaaS 定价
享受灵活、透明的许可证选项，允许您根据需要添加功能或更改许可证分配。了解更多
SMAX 快递（ITSM）
$82
每个代理，每月
SMAX 高级（ITSM 和 ITAM）
$103
每个代理，每月
AMX (ITAM)
$82
每个代理，每月
环球发现
$1.30
每台服务器，每月
利用好色先生TV 和合作伙伴服务
专业服务
咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。
-
IT 专业服务
合作伙伴
找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。
-
合作伙伴计划
培训
学习服务部提供全面的启用和学习计划，以加速知识和技能的掌握。
-
学习服务
-
灵活学分
社区
探索我们的好色先生TV 社区。与个人和公司联系，获取见解和支持。参与讨论。
-
好色先生TV Micro Focus 产物社区
ITSM SaaS 定价详情
| 特点 | SMAX 特快专递 | SMAX 高级 | AMX | 环球发现 |
|---|---|---|---|---|
| 批准人限额 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 不适用 |
| 一般 ITSM | ? | ? | ? | ? |
| 事件管理 |  |
|
? | ? |
| 知识管理 | |
|
|
? |
| 申请管理 | |
|
|
? |
| 自助服务门户网站 | |
|
|
? |
| 服务目录 | |
|
|
? |
| 服务水平协议管理 | |
|
? | ? |
| 问题管理 | |
|
? | ? |
| 变革管理 | |
|
? | ? |
| 发布管理 | |
|
? | ? |
| 人工智能驱动的互动和多渠道参与 | ? | ? | ? | ? |
| 虚拟代理 (MAX) | |
|
? | ? |
| 基于人工智能的智能搜索，提供建议 | |
|
|
? |
| 基于人工智能的分析 | |
|
? | |
| 基于人工智能的智能电子邮件 | |
|
? | ? |
| 基于人工智能的即时支持 | |
|
? | ? |
| 移动应用程序（颈翱厂、安卓） | |
|
|
? |
| 生产能力 | ? | ? | ? | ? |
| 仪表板 | |
|
|
|
| 集成平台 | |
|
|
|
| 多语言支持 | |
|
|
|
| 用于构建工作流程和应用程序的工作室 | |
|
|
? |
| 外部知识库索引 | |
|
? | ? |
| 编排 | 包括 2 个并发工作流程 | 包括 2 个并发工作流程 | 包括 2 个并发工作流程 | ? |
| CMDB 和发现 | ? | ? | ? | ? |
| 联合 CMDB | |
|
|
|
| 硬件发现 | |
|||
| 云发现 | 可选 | |||
| 软件发现 | |
|||
| 发现依赖关系映射 | ? | ? | ? | 可选 |
| 自动服务建模 | ? | ? | ? | 可选 |
| ITAM | ? | ? | ? | ? |
| IT 资产管理 | ? | |
|
? |
| 合同管理 | ? | |
|
? |
| 供应商管理 | ? | |
|
? |
| 采购管理 | ? | |
|
? |
| 财务管理 | ? | |
|
? |
| 软件资产管理 | ? | 包括 50 个许可证 | 包括 50 个许可证 | ? |
| 公司服务管理 | ? | ? | ? | ? |
| 人力资源服务管理 | |
|
? | ? |
| 市场内容 | |
|
|
|
| 项目管理 | ? | |
|
? |
| 需求管理 | ? | |
|
? |
所有价格均为第一年的价格，合同期为 36 个月，每年结算一次。代理许可证可以并发或命名方式分配，并可根据需要进行交换。
