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什么是 CMDB?

以问号为重点的信息技术项目图示

概述

出于各种原因,复杂的 IT 系统需要仔细的文档记录,例如跟踪更改和配置,以及保持符合严格的标准。过去,IT 专家都是手动完成这项工作,既费时又容易出错。配置管理数据库(CMDB)可帮助实现这一过程的自动化,从而更轻松地跟踪 IT 资产和配置。

CMDB 是用于存储 IT 配置和基础设施信息的数据库。CMDB 的主要目的是为公司的IT 服务管理 (ITSM)计划提供单一的真实来源,其中可包括硬件、软件、系统、设施甚至人员。CMDB 包含每个资产的详细信息,包括其历史、位置、所有者、功能以及与其他资产的关系。CMDB 中的每个跟踪资产都称为配置项(CI)。

CMDB 提供了 IT 基础设施的全面视图,使跟踪变更、识别相互依赖的 CI 之间的潜在问题以及成功交付 IT 服务变得更加容易。

IT 团队可以使用 CMDB 来存储各种信息,包括

  • 硬件和软件库存
  • 网络基础设施信息
  • 单个系统组件的配置设置
  • 记录系统随时间发生的变化
  • 人员信息

CMDB

CMDB 如何工作?

强大的 CMDB 解决方案会自动填充来自各种来源的数据,包括发现工具和系统日志。IT 专家利用这些数据创建 IT 基础架构的全面视图。CMDB 可以跟踪系统随时间发生的变化,并识别潜在问题。例如,如果您在网络中添加了一台服务器,您可以使用 CMDB 更新其文档,并将这一新资产添加到库存中。

CMDB 有哪些好处?

使用 CMDB 有许多好处,包括

  • 提高 IT 基础设施的可视性。
  • 更容易识别潜在问题。
  • 改进变更记录。
  • 更快地解决问题。
  • 更好地遵守法规或标准。
  • 改善团队之间的沟通。

对于任何依赖 IT 系统的组织而言,CMDB 都是一个宝贵的工具。通过实现文档流程自动化,CMDB 可以帮助 IT 部门节省时间和金钱,同时提高数据和信息的整体质量。

CMBD 与 IT 资产管理有何区别?

ITAM 侧重于跟踪资产整个生命周期中较为静态的硬件和软件细节,如采购、运行、持续维护和处置。虽然这些细节通常包括有关配置的信息,但 ITAM 的一个主要特点是它侧重于资产的财务方面,如采购或许可成本、折旧和更换成本。

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CMDB 不像 ITAM 那样专注于面向业务的目标,而是专注于面向服务的目标,或那些帮助 IT 人员了解整个资产生命周期中资产配置和相互依赖关系的目标。思考 ITAM 和 CMDB 之间区别的一个好方法是考虑两种资产都可能属于的资产:服务器。

在 ITAM 方面,IT 部门将跟踪该服务器的采购时间、其价值和随时间推移的折旧情况、持续运行信息(如服务协议)和维护成本,以及其处置情况。IT 部门还将在 CMDB 中跟踪该服务器,但重点是面向服务的元素,如操作系统(OS)和软件、固件版本和安全性。

配置数据库管理示例

好色先生TV Universal Discovery 和 Universal CMDB 是一种 IT 配置管理系统,可自动执行 CMDB 的数据收集流程。 Universal Discovery and CMDB 可自动收集跨多云计算、容器和公司内部 IT 的混合 IT 资产数据。

"我们一直在尝试获取
云上的实时信息,而翱辫别苍罢别虫迟
Universal Discovery 可以获取的事件驱动更新确实非常重要。"
笔.克拉克
技术数据优化团队
Finance & Banking


有了Universal Discovery and CMDB ,您只需最少的人工输入,就能轻松创建 IT 真相的单一来源。总之,您可以信赖好色先生TV 的这一解决方案,使创建全面的 CMBD 变得更省时、更准确。

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使用以下工具简化 CMDB 创建好色先生TV

使用 CMDB 对 IT 基础架构的发展至关重要,但使用人工流程来组建这一框架可能具有挑战性。

如果您正在寻找改善组织 IT 管理的方法,请考虑使用 Universal Discovery。这些产物可以节省时间和金钱,同时提供有关 IT 基础架构的准确信息。

我们能提供什么帮助?

脚注